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Tulua Vacation Packages

A good place to stay if you need to be in that area of Cali. The staff stored one bag of groceries for us since there wasn't a refrigerator in our room.

A gem in the hills of San Antonio bario… beautiful and spacious rooms, delicious food served at their restaurant, a gorgeous green space in the center of the hotel with birds singing and the feel of nature surrounding us. Highly recommend this gorgeous hotel.

Cuando llegué alrededor de las 3:00 p. m., tuve que hacer una fila de aproximadamente 3 horas únicamente para realizar el check-in. Una vez completado el proceso, me trasladaron en un transporte a una segunda torre, lo cual fue muy cómodo y una buena experiencia. Sin embargo, mi compañera de viaje llegó después de las 7:00 p. m. y no le permitieron ingresar a la habitación, aun cuando les mostré que yo ya había realizado el check-in y que la reserva era para dos personas. En lugar de permitirle el acceso o resolver la situación, le indicaron que debía ir caminando hasta la otra torre y, al llegar, tuvo que hacer otra fila de aproximadamente 2 horas solo para mostrar su identificación y, finalmente, decirle que debía regresar a la segunda torre. La falta de coordinación entre el personal y el proceso de registro hicieron que la experiencia fuera muy frustrante y consumiera una cantidad excesiva de tiempo.