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Acatzingo Vacation Packages

La habitación era amplia y estaba limpia. El desayuno incluído es sencillo pero tienen buen sazón. El personal que atiende muy amable y servicial. La ubicación es excelente para visitar el centro histórico caminando. El hotel no cuenta con estacionamiento, pero hay cajones en la calle (con parquímetro) y un estacionamiento justo en la esquina. Hay varios restaurantes y otros hoteles en esa misma cuadra, por lo que pudiera resultar molesto para los que tienen el sueño muy ligero. Nosotros dormimos bastante bien.

Muy sucio y sin mantenimiento al hotel no se ve el gimnasio la alberca estaba fría

el día de mi llegada me dijeron que habría desayuno buffet al siguiente día, a las 9:00, llegamos mi esposo y yo 15 minutos antes de las 9, y la señorita dice LE DIJE AYER QUE ES A PARTIR DE LAS 9, en tono molesto, ya como yo me encontraba en días de descanso le dije está bien nos pueden dar café, cosa que nos proporcionarán inmediatamente posterior a ello nos hicieron llegar un plato con fruta bien servido, enseguida me dice la señorita que no será posible que haya que tengo que pedir a la carta, y le dije que eso no correspondía a lo que yo había pagado PAGUE DESAYUNO BUFFET, la ssñorita molesta nos dijo que no podría ser porque había muy pocos huéspedes y que eso a ellos no les convenía, por lo que le expresé mi disgusto y mi esposo le hizo saber que tampoco a nosotros nos convenía haber pagado un paquete con un Buffet para qué al final de cuentas nos dieran a la carta, lo resolvieron dejando fruta para que tomáramos a nuestro gusto de igual manera dejaron Pan y café, al siguiente día nos dijeron que era la carta nos dieron una taza de café unos huevos al gusto y fruta, nos hicieron saber que no había pan de dulce nos dieron dos rebanadas de panqué, pedí tortillas para acompañar mi platillo me dijeron que no había tuvieron que ir a comprar y tardaron mucho tiempo las primeras tortillas que me proporcionaron que fueron 2 estaban totalmente duras, desafortunado que pasen este tipo de situaciones en un lugar tan bonito, la alberca sucia.DEBERÍA HABER UN PORTERO DE NOCHE

This is a great place to stay close to downtown the room. It was very clean. I love the balcony

Excellent property, one of a kind. We really enjoyed our stay at Casona Los Sapos. Beautiful building, spacious suites, very attentive personnel, right in the Old Town. HIghly recommended.