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Room in very poor condition

passei por uma situação em um hotel chamando Barretos park hotel,eu e minha família fomos fazer um passeio de pedalinho no lago do hotel,o mesmo passeio foi pago e não está incluso na diária do hotel,mas passeio é fornecido e de responsabilidade do hotel,fomos em dois pedalinhos sendo eu e minha fila em um pedalinho,minha esposa e meu filho em outro. Houve uma ventania seguida de forte chuva que no impossibilitou de voltar para o local de desembarque,lutamos muito mas fomos vencido pelo vento contrário e formações de ondas ou marolas,que no arrastavam para longe do local. foram mais de meia hora lutando contra a chuva,vento e ondas. Pedimos por socorro por vários minutos,e nada de nos ajudarem,minha esposa e filho foram jogados pela força do vento e insta até a encosta do lago,o pedalinho deles possuía uma cobertura e os impossibilitou de lutarem ainda mais com tra o vento,pois está cobertura funcionou como uma vela,e o vento os venceu ainda mais rápido,eu e minha filha ficamos no meio do lago lutando mas não saímos do lugar,acenavamos e gritavamos por ajuda mas sem resultados,5 funcionários do hotel ficavam olhando lá da margem,no local estava um barco a motor que poderia ser usado para o resgate de nossas família,mas o mesmo não foi utilizado pois no local não havia ninguém autorizado a pilotar o mesmo e nem a presença de um guarda-vidas, após mais ou menos 30 a 40 minutos ,eu e minha filha conseguimos direcionar o pedalinho para margem distante de onde seria o ponto de ret

Piscina estava ótima, quartos bons, café da manhã ótimo.

We really like staying here with direct access to Thermas das Larangais. The food is excellent with many options and the pools are really nice. The property is getting old so the rooms although clean and comfortable are not as nice as I would like.

The buffet food was very very average at best