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Chez Loan Hotel

3.0 star property

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Front of property
Family Room | Minibar, in-room safe, desk, soundproofing
Family Room | Terrace/patio
Family Room, 2 Queen Beds | Minibar, in-room safe, desk, soundproofing
Front of property

Reviews

8.4 out of 10
Very good

Popular amenities

  • Spa
  • Bar
  • Breakfast available
  • Room service
  • Parking included
  • Laundry
$30
includes taxes & fees
Nov 29 - Nov 30

Explore the area

View in a map
Dam Khe Village, Ninh Hai, Hoa Lu, Tam Coc, Bich Dong, Hoa Lu, Ninh Binh
  • Place, Trang An Scenic Landscape Complex
    ‪1 min walk‬
  • Place, Bich Dong Temple
    ‪5 min drive‬
  • Place, Thai Vi Temple
    ‪5 min drive‬

Room options

View all photos for Family Room, 2 Queen Beds

Family Room, 2 Queen Beds | Minibar, in-room safe, desk, soundproofing

Family Room, 2 Queen Beds

  • 377 sq ft
  • 1 bedroom
  • River view
  • Sleeps 4
  • 2 Queen Beds

View all photos for Superior Double Room, 1 Double Bed

Superior Double Room, 1 Double Bed | Minibar, in-room safe, desk, soundproofing

Superior Double Room, 1 Double Bed

  • 172 sq ft
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed

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Front of property
Trang An River Mountain Ecolodge
  • Breakfast included
  • Pet friendly
  • Parking included
  • Free WiFi
Trang An River Mountain Ecolodge

About this property

Chez Loan Hotel

3-star Hoa Lu hotel with private balconies
A full-service spa, a restaurant, and a bar/lounge are available at this smoke-free hotel. Free WiFi in public areas and free self parking are also provided. Other amenities include a poolside bar, a snack bar/deli, and spa services. Limited housekeeping is available.
Chez Loan Hotel offers 25 air-conditioned accommodations with minibars and safes. Rooms open to balconies or patios. LCD televisions come with cable channels.

Bathrooms include showers, slippers, complimentary toiletries, and hair dryers. This Hoa Lu hotel provides complimentary wireless Internet access. Housekeeping is provided daily.

The recreational activities listed below are available either on site or nearby; fees may apply.
Guests can indulge in a pampering treatment at the hotel's full-service spa. Services include body scrubs and manicures and pedicures.
Chez Loan Hotel features a full-service spa. Dining options at the hotel include a restaurant and a snack bar/deli. Guests can unwind with a drink at one of the hotel's bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Wireless Internet access is complimentary.

Business-related amenities at this 3-star property consist of a business center and meeting rooms. This business-friendly hotel also offers spa services, a library, and a terrace. Onsite self parking is complimentary.

Chez Loan Hotel is a smoke-free property.

Buffet breakfasts are available for a surcharge and are served each morning between 7 AM and 10 AM.
Chez Loan - This restaurant specializes in local cuisine and serves breakfast, lunch, and dinner.
Room service is available.

Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free WiFi
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transportation

  • Roundtrip airport shuttle (surcharge)
  • Free self parking on site

Food and drink

  • Daily buffet breakfast available 7:00 AM to 10:00 AM for a fee: VND 68,000 per person
  • A bar/lounge
  • A poolside bar
  • A restaurant
  • Snack bar/deli

Restaurants on site

  • Chez Loan

Things to do

  • Bicycle rentals
  • Billiards/pool table
  • Full-service spa
  • Library

Family friendly

  • Laundry facilities
  • Snack bar/deli
  • Soundproofed rooms

Conveniences

  • Hair salon
  • Laundry facilities
  • Limited-hour front desk
  • Luggage storage
  • Safe at front desk

Guest services

  • Concierge services
  • Dry cleaning/laundry service
  • Housekeeping (daily)
  • Tour and ticket assistance

Business services

  • Business center
  • Meeting rooms

Outdoors

  • Barbecue grill
  • Garden
  • Terrace

Full-service spa

  • Body scrubs
  • Manicures/pedicures
  • Massage

Accessibility

  • No elevator

More

  • Banquet hall
  • Smoking not allowed

Room amenities

Bathroom

  • Free toiletries
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Shower
  • Slippers
  • Towels provided

Entertainment

  • LCD TV with cable channels

Food and drink

  • Electric kettle
  • Free bottled water
  • Minibar
  • Room service

More

  • Air conditioning
  • Desk
  • Safe
  • Soundproofed rooms

Policies

Check-in

Check-in time starts at 2 PM
Express check-in available
Minimum check-in age: 18

Check-out

Check-out before noon

Special check-in instructions

The front desk is open daily from 7 AM - midnight
Guests must contact the property in advance for check-in instructions; front desk staffed during limited hours
To make arrangements for check-in please contact the property ahead of time using the information on the booking confirmation
If you are planning to arrive after midnight please contact the property in advance using the information on the booking confirmation
Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Access methods

Front desk (limited hours)

Pets

Pets not allowed

Children and extra beds

Children are welcome
Rollaway/extra beds are not available
Cribs (infant beds) are not available

Property payment types

Important information

Optional extras

  • Fee for buffet breakfast: approximately VND 68000.00 per person

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards; cash is not accepted
This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room

We should mention

This property does not have elevators

Property is also known as

Chez Loan Hotel Ninh Binh
Chez Loan Ninh Binh
Chez Loan Hotel Hoa Lu
Chez Loan Hoa Lu
Hotel Chez Loan Hotel Hoa Lu
Hoa Lu Chez Loan Hotel Hotel
Hotel Chez Loan Hotel
Chez Loan
Chez Loan Hotel Hotel
Chez Loan Hotel Hoa Lu
Chez Loan Hotel Hotel Hoa Lu

Chez Loan Hotel Reviews

Reviews

8.4

Very Good

Rating 10 - Excellent. 13 out of 27 reviews
Rating 8 - Good. 9 out of 27 reviews
Rating 6 - Okay. 3 out of 27 reviews
Rating 4 - Poor. 0 out of 27 reviews
Rating 2 - Terrible. 2 out of 27 reviews

8.2/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

Mitchell

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Good value

Great place. Big room, comfy bed, nice pool, good breaky, friendly staff and dogs
Stayed 1 night in Dec 2018

8/10 Good

Ivan

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Do not recommend

The hotel was at the far end of the centre of town where all the restaurant and shops are. There is no elevator, so be ready to lug your suitcase up the stairs. Despite advertising "WIFI in room", the signal in the room was very weak and was not working. There is also a paper with info in the room saying wifi is only available in the lobby. The room was damp, really damp. Our paper itinerary was wet a few hours in, the bedsheets are damp/wet. The bathroom is tiny and the shower sprays towards the whole bathroom, so when using the toilet, your feet will be wet. Not sure why that is considering it was not humid outside when we were there. Overall, I do not recommend staying here as there are many other hotels/guesthouses that are much much nicer along the main strip of town. This is more of a 1star hotel, not a 3 star as advertised.
Stayed 1 night in Jan 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel: Super accueillant, parle français. Nous a donné pleins de conseils de visite et a la fin de la journee on a pu prendre une douche alors que lon avait fait le check out le midi. Restaurant : je deconseil, nous y avons mangé un midi puis un soir vraiment pas terrible. Mettez votre argent ailleurs
Stayed 1 night in Mar 2020

10/10 Excellent

Celine

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

parfait!!!

FANTASTIQUE! accueil chaleureux et en français , Loan est au petit soin pour ses hôtes , prête des vélos gratuitement et conseillé sur ce que l’on peut faire aux alentours ! Les chambres sont propres et les lits confortables, le petit déjeuner est européen avec tout ce qu’il faut , entre les crêpes , gaufres, jus de fruits frais, café, pain .... tout était parfait ! Merci Loan !
Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

Brigitte, Paris

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent accueil. Chambre spacieuse et propre. Les vélos gracieusement mis à disposition sont en mauvais état.
Stayed 3 nights in Nov 2019

10/10 Excellent

stéphane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Si vous ne voulez pas voir des français il faut évité sinon très bien
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Hélène

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Apr 2019

10/10 Excellent

Laurence

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Agreable petit hôtel bien situé à Tam Coc

Nous avons été très bien accueillis; la chambre (bungalow avec deux grands lits) était spacieuse et propre. Nous avons beaucoup apprécié l'ambiance familiale de ce petit hôtel.Bonne cuisine aussi. Beaucoup de sites à visiter tout près
Stayed 2 nights in Apr 2019

8/10 Good

ELISABETH

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

chez Loan

très bien
Stayed 1 night in Feb 2019

2/10 Terrible

Patricio

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

TODO MAL

Hicimos la reserva y el pago por internet, pero cuando llegamos al hotel no había disponibilidad de la habitación familiar que habíamos contratado.
Stayed 1 night in Feb 2019

10/10 Excellent

CHRYSTELLE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Parfait ;-)

Excellent accueil, petit-déjeuner et déjeuner délicieux et copieux, explications générales et conseils parfaits, le petit plus: prêt de vélo. Nous recommandons vivement, y séjourner sans hésiter.
Stayed 1 night in Jan 2019

8/10 Good

Eric, paris

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, room comfort
Accueil très chaleureux, mais état de propreté laissant à désirer.
Stayed 2 nights in Dec 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Séjour une nuit Tam Coc

Hotel pas mal situé au confluent des points à visiter.Personnel francophone amaible RAS
Stayed 1 night in Oct 2018

10/10 Excellent

Guillaume

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2018

10/10 Excellent

Justine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
super séjour très agréable ! j’ai beaucoup aimé cet endroit où on est très bien accueillit avec une équipe qui fait le maximum pour nous aider :) la piscine est très très agréable aussi pour se reposer et se rafraîchir après les visites. J’ai aussi beaucoup aimé les petits déjeuners, très copieux avec du sale et du sucrée et beaucoup de fruits ! j’ai passe un week end très sympathique
Stayed 2 nights in Jun 2018

10/10 Excellent

Camille, Toulouse

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Parfait

L'hotel est très bien placé pour visiter la région, nous avons eu pleins de conseils de la part du personnel concernant les lieux à visiter. Il y a des vélos à disposition ce qui est très pratique. Les chambres sont très agréables et très propres, la pisicne permet de se détendre après les visites, le personnel était très acceuillant et le restautant déflicieux. Notre séjour était parfait je recommande vivement!
Stayed 1 night in Jun 2018

8/10 Good

DA SILVA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Ambiance touristique

Proposent la réservation du transport depuis Hanoi, ce qui n'est pas négligeable. Pour notre part avons opté de la voiture "limousine", environ 11 $ trajet 1 h 30 (hôtel NIKKO Hanoi/chez Loan). Dommage que le site n'aie pas mentionné la piscine récente, nous avons regretté de ne pas en profiter le soir après excursions en vélo (prêtés par l'hôtel), car n'avions pas prévu de tenue adéquate. Belle chambre familiale, bonne cuisine, possibilité de prendre une douche après avoir rendu la chambre, parcours de vélo sympa dans les environs. Clients uniquement Français, ambiance très touristique.
Stayed 1 night in May 2018

6/10 Okay

Verified traveler

Piscine

Accueil limite. Chambre familiale au dernier étage avec une bonne literie. Eclairage ni agréable, ni fonctionnel. Propreté moyen. Salle de bain basique mais propre. Vélos gratuits, piscines. Déjeuner en supplément mais copieux. Environs agréables pour faire du vélo. Parlent français. A l'accueil, ils font 36 choses à la fois et donc ne s'occupent pas correctement de vous.

8/10 Good

Jean matc, Saint ismier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Une très bonne adresse

Une bonne adresse à garder sous le coude Loan toujours souriante et au petits soins Merci à toute l’équipe
Stayed 3 nights in Apr 2018

10/10 Excellent

Dimitri

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Très bien

Nous avons passez un bon moment chez Loan, dommage pour la météo pluvieuse car nous aurions bien aimé profitez de la jolie piscine. Équipe au petit soin, qui parle français et cela fait d’un bien en milieu de séjour au Vietnam ! loan m’a Même trouver une pharmacie pour achèter les équivalents de médicament en france que j’avais Besoin. Joli complexe, hôtel propre et petit déjeuner copieux ! vélos mis à disposition gratuitement‘ ce qui nous a permis de nous rendre à l’embarcadere de Tam cox et au point d’en vue des 450 marches. je conseille fortement.

6/10 Okay

Rubies, Lyon

Liked: Staff & service

Bonne situation

Hotel bien situé. Chambre simple. Super restaurant et petit déjeuner.
Stayed 2 nights in Apr 2018

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Room comfort

Déçus

Nous avons été déçus de cet hôtel, situé à un bon kilomètre du centre. L'accueil à été plutôt froid, le lit est petit et dur (140x190), douche accrochée dans les toilettes minuscules ( environ deux mètres carrés ), aucune parroies de protection, donc après une douche tout est inondé donc impossible d'aller au wc sans patauger et câbles électriques apparents et scotchés à 1m de la douche. Au restaurant les prix sont élevés. Ne prenez pas de jus d'orange, ils le coupent avec de l'eau. La location de scooter est très cher également (9 dollars à la journée ). Donc nous somme déçus de cet hôtel et le rapport qualité prix est très moyen.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bcp francais sur place Service aussi en francais Calme et chaleureux Velo disponible
Stayed 1 night in Feb 2018