Search Deals on

Goldap Vacation Packages

Location of the Mondrian property was excellent as was smoothness of checkin and cleanliness of the apartment. Laura is an excellent host. She personally welcomed my wife and I to our apartment and provided tips on what to see and the best restsurants in the area. Additionally, she arranged for limos to and from the Chopin Airport. Overall, the apartment coupled with personal service exceeded our expectation.

Clean room, excelente location.

Zdecydowanie nie polecam pobytu w Baltica Residence (BR) ani Villa Baltica (VB). W przeszłości kilkakrotnie gościłem w BR i uważałem to za solidne, budżetowe miejsce. Niestety, obecnie należy je omijać szerokim łukiem. Miałem zarezerwowany pokój Deluxe. Podczas zameldowania zapytałem, czy przydzielony mi pokój jest zgodny z moją rezerwacją. Recepcjonistka potwierdziła. Na miejscu okazało się, że pokój jest znacznie mniejszy niż w ofercie i nie posiada dodatkowej dwuosobowej sofy oraz stołu, które są standardowym wyposażeniem w tej kategorii pokoju (zawsze wybierałem pokój Deluxe w BR). Dodatkowo, pokój był bardzo brudny, a kaloryfer w łazience nie był wycierany od co najmniej pół roku. Po zgłoszeniu problemu w recepcji VB, poinformowano mnie, że mają „lekki overbooking” i mogą zaoferować mi inny pokój, nawet wyższej kategorii, ale w Villa Baltica, czyli w innym hotelu niż zarezerwowany. Poprosiłem o rozmowę z menedżerem, lecz pani nie potrafiła wyjaśnić tej sytuacji. Co więcej, próbowała mnie przekonać, że pokój niższej kategorii to w zasadzie Deluxe, tylko bez sofy. To absurd. Obsługa na recepcji była nieuprzejma i nieuczciwa, co dodatkowo pogorszyło mój pobyt. Ostatecznie spędziłem czas w kiepskiej jakości apartamencie Villa Baltica, gdzie serwis jest jeszcze gorszy. Zdecydowanie odradzam ten hotel.