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Hotel Insteia

3.0 star property

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Photo gallery for Hotel Insteia

An outdoor event space with a covered area, string lights, and a table set for a reception.
Front of property
A modern staircase with glass railings and a reflective floor.
A hotel room with a large window, curtains, and a bed.
A modern hotel lobby with a glass partition, a reception area, and a dining area with white tables and chairs.

Reviews

7.4 out of 10
Good

Popular amenities

  • Pet friendly
  • Parking included
  • Free WiFi
  • Restaurant
  • Air conditioning
  • Bar
The current price is $90
includes taxes & fees
Jul 8 - Jul 9

Explore the area

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Via Annia SS19, Polla, SA, 84035
  • Place, Grotte dell’Angelo
    ‪7 min drive‬
  • Place, Pertosa Caves
    ‪7 min drive‬
  • Place, Castello Marchesale
    ‪12 min drive‬

Room options

View all photos for 104 CAMERA MATRIMONIALE

Desk, laptop workspace, soundproofing, free WiFi

104 CAMERA MATRIMONIALE

  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 Queen Bed OR 2 Twin Beds
  • Free WiFi

View all photos for 105 CAMERA QUADRUPLA

Desk, laptop workspace, soundproofing, free WiFi

105 CAMERA QUADRUPLA

  • 1 bedroom
  • Sleeps 4
  • 1 Queen Bed and 2 Twin Beds
  • Free WiFi

View all photos for 108 DOPPIA USO SINGOLA

Desk, laptop workspace, soundproofing, free WiFi

108 DOPPIA USO SINGOLA

  • 1 bedroom
  • Sleeps 1
  • 1 Queen Bed
  • Free WiFi

View all photos for 112 camera TRIPLA

A hotel room with a bed, bedside tables, a desk, a chair, a TV, and curtains.

112 camera TRIPLA

  • 1 bedroom
  • Sleeps 3
  • 3 Twin Beds OR 1 Queen Bed and 1 Twin Bed
  • Free WiFi

View all photos for Standard Single Room

Desk, laptop workspace, soundproofing, free WiFi

Standard Single Room

  • 1 bedroom
  • Sleeps 1
  • 1 Twin Bed
  • Free WiFi

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Exterior
Kristall Palace Hotel
Atena Lucana
  • Breakfast included
  • Pet friendly
  • Parking included
  • Free WiFi
4.4 out of 5, Excellent, 70 reviews
Kristall Palace Hotel

About this property

Hotel Insteia

3-star Polla hotel with restaurant
This hotel features a restaurant, a bar/lounge, and a snack bar/deli. Free WiFi in public areas and free self parking are also provided. Other amenities include a coffee shop/cafe, 24-hour room service, and an arcade/game room.
Hotel Insteia offers 19 air-conditioned accommodations with bathrobes and hair dryers. 20-inch flat-screen televisions come with digital channels. Bathrooms include bidets and complimentary toiletries.

Guests can surf the web using the complimentary wireless Internet access (speed: 100+ Mbps (good for 1–2 people or up to 6 devices)). Business-friendly amenities include desks and phones. Housekeeping is provided daily.

The hotel offers a restaurant, a coffee shop/cafe, and a snack bar/deli. A bar/lounge is on site where guests can unwind with a drink. Wireless Internet access is complimentary. This Polla hotel also offers a terrace, an arcade/game room, and tour/ticket assistance. Onsite uncovered self parking is complimentary.

Hotel Insteia has designated areas for smoking.

Ristorante Hotel Insteia - This restaurant specializes in local cuisine and serves breakfast, lunch, and dinner. A children's menu is available.
24-hour room service is available.

Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free WiFi
  • In-room WiFi speed: 100+ Mbps (good for 1–2 people or up to 6 devices)
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transportation

  • Free uncovered self parking on site
  • Free RV/bus/truck parking on site

Food and drink

  • A bar/lounge
  • A coffee shop/cafe
  • A restaurant
  • Snack bar/deli

Restaurants on site

  • Ristorante Hotel Insteia

Things to do

  • Arcade/game room

Family friendly

  • Arcade/game room
  • Snack bar/deli
  • Soundproofed rooms

Conveniences

  • Limited-hour front desk
  • Safe at front desk

Guest services

  • Housekeeping (daily)
  • Tour and ticket assistance
  • Wedding services

Outdoors

  • Garden
  • Terrace

Accessibility

  • If you have requests for specific accessibility needs, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking.
  • Elevator
  • Lever door handles
  • Raised toilet seat
  • Tile flooring in room
  • Wheelchair accessible (may have limitations)

More

  • 1 building
  • 1 floor
  • Banquet hall
  • Built in 2009
  • Designated smoking areas

Room amenities

Bedroom

  • Bedsheets provided

Bathroom

  • Bathrobes
  • Bidet
  • Free toiletries
  • Hair dryer
  • Towels provided

Entertainment

  • 20-inch flat-screen TV with digital channels

Food and drink

  • 24-hour room service

More

  • Air conditioning
  • Desk
  • Laptop workspace
  • Phone
  • Soundproofed rooms

Policies

Check-in

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: 11:00 PM
Minimum check-in age: 18

Check-out

Check-out before 10:00 AM

Special check-in instructions

The front desk is open daily from 6:30 AM - 11:00 PM
Front desk staffed during limited hours
This property doesn't offer after-hours check-in
Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Access methods

Front desk (limited hours)

Pets

Pets stay free
Service animals are welcome, and are exempt from fees
Restrictions apply; for more information contact the property at the number on the booking confirmation

Children and extra beds

Children are welcome
Rollaway/extra beds are available for EUR 25.0 per day
Cribs (infant beds) are not available

Property payment types

Important information

Optional extras

  • Rollaway bed fee: EUR 25.0 per day

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards; cash is not accepted
Safety features at this property include a fire extinguisher
This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
Property Registration Number IT065097A1WZEENPNS

We should mention

All guests, including children, must be present at check-in and show their government-issued photo ID card or passport
Cash transactions at this property cannot exceed EUR 5000, due to national regulations; for further details, please contact the property using information in the booking confirmation

National rating

This property has received its official star rating from the local rating authority.

Property is also known as

Hotel Insteia Polla
Hotel Insteia
Insteia Polla
Insteia
Hotel Insteia Hotel
Hotel Insteia Polla
Hotel Insteia Hotel Polla

Hotel Insteia Reviews

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 12 out of 45 reviews
Rating 8 - Good. 14 out of 45 reviews
Rating 6 - Okay. 12 out of 45 reviews
Rating 4 - Poor. 6 out of 45 reviews
Rating 2 - Terrible. 1 out of 45 reviews

7.2/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

Reviews

Verified

8/10 Good

Alessandro

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Soggiorno gradevole
Stayed 1 night in Dec 2025
Verified

8/10 Good

carlo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ottimo albergo è stata una bella sorpresa. La posizione è molto comoda è all 'uscita dell ' autostrada. Il personale è stato molto cortese e gentile ci hanno anche la colazione a sacco perché siamo ripartiti molto presto che aggiungere sicuramente ritorneremo.
Stayed 1 night in Aug 2024
Verified

6/10 Okay

Bulancea

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities

Peccato......!!

Prima di tutto, arrivati ad hotel Insteia siamo indirizzati verso hotel Hermitage senza avere una spiegazione. Arrivati lì, dopo il check in, abbiamo aspettato quasi 2 ore per avere la camera pronta (check in fato alle 15:40!!!!) La camera, con mobili, diciamo, dattati, era abbastanza pulita, però, l'aria condizionata non poteva essere regolata a dovere, (andava a tutta potenza) dunque tutta la notte ho dovuto spegnere e accendere perché, o faceva freddo, o faceva troppo caldo. Insomma, direi che abbiamo passato una poco piacevole esperienza. Devo dire una cosa ;due anni fa, abbiamo prenotato ad Insteia, dove siamo stati alloggiati, e devo dire che siamo stati molto bene. Peccato che non possiamo dire lo stesso anche questa volta.
Stayed 1 night in Aug 2024
Verified

10/10 Excellent

Orazio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Magnifique

Très bien
Stayed 1 night in Jul 2024
Verified

10/10 Excellent

Paolo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Consigliato!

Ambiente pulito e soggiorno piacevole. Gestione familiare. Consigliato!
Stayed 3 nights in Jun 2024
Verified

10/10 Excellent

Salvatore

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Struttura piacevole e personale molto disponibile.
Stayed 1 night in Oct 2021
Verified

4/10 Poor

DOMENICO ANTONINO

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
La pulizia lascia a desiderare come anche gli accessori. Noi eravamo 2 persone e gli asciugamani erano erano solo per 1. L’aria condizionata non funzionava e la disposizione del letto rispetto alla tv era laterale. Ottimo il ristorante
Stayed 1 night in Sep 2021
Verified

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Personale gentile e attenta alle esigenze del cliente, si mangia molto bene
Stayed 1 night in Aug 2021
Verified

4/10 Poor

Orazio

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Très sale

Très sale
Stayed 1 night in Jul 2021
Verified

8/10 Good

Michele

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Soggiorno per una notte per visitare la Certosa di Padula, albergo collocato vicino l’autostrada facile da raggiungere. Personale cortese è disponibile da ritornarci
Stayed 1 night in Jun 2020
Verified

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Personale cordiale, ottimo rapporto prezzo servizio, ristorante ottimo
Stayed 1 night in Aug 2019
Verified

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service
Pulizia discreta, camere ampie, ristorante discreto, ampio parcheggio, vicino all autostrada
Stayed 1 night in Aug 2019
Verified

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness

Viaggio con famiglia e bambini

Personale cortese, posizione ottima e struttura nuova.Purtroppo la struttura è lasciata andare perché credo il personale facendo il possibile non può gestire.Pulizia scarsa nelle stanze.
Stayed 1 night in Jul 2018
Verified

8/10 Good

Diego

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Albergo vicino l uscita dell autostrada

Bella camera familiare..siamo stati bene, tutti i confort disponibili..
Stayed 1 night in Jun 2018
Verified

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

Hotel carino, nuovo e pulito

Consiglierei l'hotel ad un amico perché è una struttura nuova, pulita è confortevole per le 3*** con le quali si propone, senza sottovalutare del prezzo conveniente che propongono. Nota di demerito purtroppo per ciò che riguarda la reception, che all'1 di notte era spenta e priva di un receptionist. Credo la struttura si fosse persa la prenotazione, tuttavia mi sento di consigliarla lo stesso perché la gestione è cordiale ed hanno saputo riparare con garbo e senza sottolineare l'errore. Io sono del settore e davanti a certe cose, se sapute gestire chiudo l'occhio ma nonostante ciò consiglierei di fare più attenzione a questi aspetti in quanto strutturali. In sostanza sarebbe un peccato rovinare o farsi rovinare la reputazione per errori banali, pur avendo una struttura valida e competitiva.
Stayed 1 night in Apr 2018
Verified

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

albergo a 2 passi dall'uscita autostradale

Soggiorno all' insegna della tranquillita' peccato fossi solo di passaggio Colazione sana e abbondante Personale a modo e sempre a disposizione Ampio parcheggio gratuito Posizione strategica a pochi metri dall 'uscita autostradale di polla , dalla magnifica Certosa di San Lorenzo ,convento di sant' Antonio e grotte di pertosa La prossima sosta sara sicuramente all hotel Insteia
Stayed 1 night in Feb 2018
Verified

2/10 Terrible

Giovanni

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sono arrivato alle 10:00 di sera da milano e mi è stato detto che erano spiacenti ma avevano occupato la stanza perchè avevano un ritiro di calcio e mi hanno indirizzato a una struttura fatiscente che ci ha ospitato, senza aria condizionata, e senza lampadine nelle bachur. Letto molle.Non credo avesse stelle.
Verified

4/10 Poor

Andrea

Disliked: Cleanliness

Non male la struttura ma a pulizia ZERO!!

Abbiamo soggiornato in questo hotel per una sola notte, arrivando dalla Sicilia e dovendo proseguire per Milano. Poco prima di arrivare abbiamo contattato la struttura indicando che, come scritto anche in fase di prenotazione, saremmo arrivati tardi. Appena giunti la signora alla reception ci ha consegnato le chiavi di una camera che, anche se nuova mostrava una completa mancanza di pulizia. Ragnatele e ragni ovunque, macchie sui comodini ecc ecc. Inoltre nella prima camera l'acqua calda non usciva. Dopo aver contattato la reception è spiegato i problemi riscontrati, c'è stata cambiata la camera e tranne un ragno trovato nella vasca, quest'ultima si presentava molto meglio. Sicuramente per le potenzialità che ha è poco curato.
Verified

6/10 Okay

Michele

L'hotel giusto...nel posto.....giusto

Sono stato in questo hotel solo 1 notte per motivi di lavoro infatti, l'hotel e facile da raggiungere appena fuori dal casello di Polla (SA) della autostrada SA-RC - La ristorazione per me che ho cenato e fatto colazione è alquanto mediocre, camera nello standard delle 3*** mentre il personale è stato molto gentile e cortese. Unica nota negativa che non ho potuto lavorare con il pc, a causa di un wi-fi non funzionante nella mia camera.
Verified

6/10 Okay

Andrea

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Week End 25 Aprile

Viaggio programmato esclusivamente per visitare le Grotte di Pertosa-Auletta
Verified

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

Incompatível custo/beneficio

Localização boa, com acessos fáceis as rodovias. Instalações do hotel necessitam manutenção. Limpeza do quarto, toalhas e roupas de cama deixam a desejar. Café da manhã muito simples. Falta estrutura hoteleira para manter as instalações que são relativamente novas. A família faz o possível mais não consegue suprir todos os aspectos hoteleiros.
Verified

10/10 Excellent

jean

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Exellent accueil personnel très sympa

Reçu comme des Prince partie comme des rois Merci
Verified

8/10 Good

bruna

Liked: Property conditions & facilities, room comfort

Hotel sobrio con un buon rapporto qualità-prezzo

Buon albergo, ottimamente gestito dalla famiglia proprietaria della struttura ed in modo particolare dalla figlia. Il primo giorno, questa non c'era e se ne sentiva la mancanza sopratutto nella prima colazione scarsa e qualitativamente sotto la media. Il giorno dopo è andata molto meglio. Buona la struttura e le camere , la pulizia era buona ma non perfetta avendo trovato alcune ragnatele ad altezza degli abat jour. Dista pochi minuti di auto dalle grotte di pertosa quindi comodo per le escursioni. Consigliato!!!
Verified

4/10 Poor

Simone

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Abbiamo soggiornato a polla solo per una notte durante il viaggio di ritorno dalla Sicilia! L'hotel è abbastanza economico e i servizi offerti rispecchiano l'economicita! Camera dignitosa: spaziosa, ma poco curata! Servizio scarso: personale poco presente. Colazione assolutamente insufficiente
Verified

6/10 Okay

Rita

La quiete lontano dai ritmi caotici della città

Ho utilizzato l'hotel unicamente per dormire.