Ficamos hospedados no quarto 301 e, logo ao entrar, percebemos um forte cheiro de mofo. O quarto apresentava sinais evidentes de falta de manutenção, com paredes sujas e aspecto geral de desgaste. O ar-condicionado funcionava de forma precária, sem permitir a regulagem adequada da ventilação e um enorme barulho. No banheiro, a porta do box não fechava completamente, e a água pingava para fora bo box alagando do o banheiro. Deixando o tapete completamente enxarcado.
Entendemos perfeitamente que a proposta do hotel é oferecer uma hospedagem econômica e sem luxos. No entanto, simplicidade não deve ser confundida com falta de conservação, limpeza e manutenção. Um hotel pode ser simples e, ainda assim, proporcionar conforto, higiene e uma boa experiência aos hóspedes.
O café da manhã apresentou variedade compatível com a categoria do hotel, porém a qualidade dos produtos deixou a desejar. As frutas aparentavam estar próximas do vencimento, com odor desagradável, e alguns itens, como bolos e pão de queijo, estavam excessivamente assados.
Não adianta oferecer quantidade quando a qualidade não acompanha, pois isso acaba gerando desperdício e insatisfação dos hóspedes.
Infelizmente, desta vez nossa experiência no Days Inn Lapa Rio de Janeiro foi bastante abaixo das expectativas. Esperamos que a administração invista na manutenção e na melhoria dos serviços, pois a localização do hotel continua sendo um dos seus grandes pontos positivos.