Suche läuft ...

Es war uns klar, dass ein Aufenthalt an der englischen Küste Ende November ein gewisses Risiko birgt. Das Royal Hotel erschien uns aber aufgrund seiner Größe und Tradition für ein Wochenende als interessantes Ziel. Leider ist das Haus ziemlich "abgewohnt". So hing zum Beispiel der Türgriff zu unserem Zimmer (307) nur noch an zwei Schrauben und verschob sich bei jeder Benutzung weiter. Das Zimmer selbst war aehr gewöhnungsbedürftig. Die Papiertapeten waren an sich extrem häßlich, aber zum Teil auch abgewetzt und eingerissen. Das Zimmerfenster schloss sehr schlecht, was permanente Zugluft zur Folge hatte. (Die Heizung funktionierte allerdings sehr gut !) In der Nacht regnete es stark und in der Früh stand ca ein Quadratmeter des Teppichbodens vor dem Fenster unter Wasser. Es regnete deutlich sichtbar ins Zimmer (beim Zusammenstoß von Fensterstock und Mauer floss das Wasser aus der Wand). Trotz unserer Meldung bei der Rezeption schien sich niemand dafür zu interessieren. Das Haus war bereits üppigst weihnachtlich geschmückt und beim Frühstück sowie auch den ganzen Tag über erklang permanent sehr laute Weihnachtsmusik. Das ist sicher Geschmackssache - - aber für uns war es ein wenig zu viel... Aber vielleicht waren wir auch nur zu risikofreudig und das Hotel ist in der warmen Jahreszeit besser ....

Wir sind gerade von einem Wochenende in Scarborough nach Hause zurückgekommen. Wir waren im Royal Hotel mit einem vor zwei Monaten gebuchten Angebot mit 50% Ermäßigung. Als ich die Berichte las, war ich enttäuscht, aber alles war in Ordnung. Das Zimmer war zwar klein, aber sehr hübsch, ebenso wie das Badezimmer, beide tadellos in Ordnung. Zahlreiche Handtücher auf einem beheizten Handtuchhalter, Haartrockner, Tee und Kaffee, Hosenpresse. Ich konnte nicht nachvollziehen, wieso sich jeder über das Essen beschwerte. Wir haben zweimal gefrühstückt und zu Abend gegessen und alle Mahlzeiten waren sehr gut und das Restaurant recht hübsch. Alles in allem ein klasse Wochenende.

Been here many times before, ended up with a really good room, the staff are fantastic nothing ever too much trouble, so helpful made me feel at home! The meals are really good and I can only say that it is getting better every time I visit. What a lovely hotel to stay in, full of grandeur with an excellent homely feel.

after reading reviews we were a bit dubious about this hotel and had decided we would not stay after making this booking but we had no need to worry. to our surprise the staff were great and friendly. the room was large with a sea view over the bay, large bathroom,big tv,and even a trouser press and fridge.breakfast was adequate you would not go hungry something for everone. we went sat. and sunday night, there was entertainment on the sat. only, was quite good. the lounge was spacious clean and comfortable. overall the hotel is in need of a bit of TLC but for the price we paid it was excellent value for money,we booked through britainnia and travelled on 20th april. we will definitely return

A tired exterior belies the sweeping staircase that greats the guest when entering the hotel. Sadly close inspection reveals that the stair carpet is quite warn in places. Our room was a great disappointment as it was obviously a single room (confirmed by a single size headboard) into which they had squeezed a double bed. It was difficult to move around the room and I was puzzled as to why they had put an ironing board in the room as it would have been impossible to put it up and use it. Had we being staying more that 2 nights we would have had to ask for a bigger room. I would guess that the shortage of staff was an attempt to balance the books and service was, as a consequence, slow. Breakfast is buffet style and both mornings guests were waiting by the hotplates for the food dishes to be refilled. The two coach loads guests added to the strain on the staff in the dining room and there were many discontented guests at dinner. I overheard a few say that they would not be returning. Sad but so many English hotels have a lot to learn about service