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Das St. James ist sehr gut gelegen, nur ein paar Schritte vom french quarter und der Canal Street entfernt. Die Einrichtung der Zimmer ist nicht auf dem neustesten Stand. Es soll urig daherkommen, wirkt jedoch teilweise etwas angestaubt. Sauber ist es jedoch. Bei meiner Ankunft wurde ich in Zimmer 211 eingecheckt, musste jedoch feststellen, dass dort der Zimmersafe nicht funktionierte. Auf meinen Anruf am front desk wurde mir gesagt, der Hausmeister würde sich kümmern, sei jedoch erst in ca. 1 Stunde aus der Mittagspause zurück. Nachdem auch nach 1 h 15 Minuten niemand aufgetaucht war, habe ich wieder angerufen. Man sagte mir, der Safe sei definitv defekt, nichts zu machen. Ein Angebot, das Zimmer zu wechseln oder Wertsachen an der Rezeption deponieren zu können, gab es nicht. Ich verlangte ein anderes Zimmer. Man stellte eine Wartezeit von 20 Min. in Aussicht, aber bereits nach ca. 5 Min. konnte ich mir den Schlüssel von Nr. 209 holen und umziehen. Leider war der Safe in 209 verschlossen. Es kostete mich weitere 2 Anrufe und 2 persönliche Besuche am front desk, bis endlich nach weiteren 30 Min. der Hausmeister kam und den Safe öffnete. Zudem stellte sich der Wandsafe dann als winzig klein heraus, ein netbook passte nicht hinein. Diese Angelegenheit war einfach schlechter Service, zumal die Dame an der Rezeption etwas genervt rüberkam. Das Hotel hat kein eigenes Restaurant, für´s Frühstück muss man ausgehen. Nur wenige Schritte entfernt befindet sich allerdings ein hervorragendes Frühstücksrestaurant, das Ruby Slipper. Grundsätzlich würde ich wieder im St. James absteigen und es auch weiterempfehlen, denn das Safe-Problem betrifft (hoffentlich) nur die Nr. 211. Warum man den Safe nicht repariert oder austauscht, wenn man es denn schon weiss, ist mir allerdings unverständlich.

Wir sind schon viel gereist und ich kann ehrlich sagen, dass dies das schlechteste Hotel ist in dem ich je war, in den USA oder im Ausland. Wir hatten die Zimmer mehrere Monate im vorraus gebucht. Bei Ankunft wurde uns gesagt, dass es keine Nichtraucherzimmer gab,ausser zimmer ohne Fenster (Keine Fenster in einem Hotelzimmer?) Wir haben dann ein Raucherzimmer genommen, aber das hat wirklich schlimm gerochen. Das Zimmer war winzig und das Fenster hatte einen Blick auf eine kleine Seitenstrasse und ein anderes Fenster. Man konnte kaum sehen, ob es Tag oder Nacht war. Naja. Es ist spät. Heisse Dusche und ins Bett. Ups! Kein heisses Wasser....für 4 Tage! Es war schon fast ein Witz zwischen den Hotelgästen. Wir sind während eines Regensturms angekommen an einem Tag und ein anderes Paar hat Witze gemacht, dass das die heisseste Dusche gewesen wäre. Die Angestellten an der Rezeption haben uns gesagt, dass wir das Wasser 10-15 Minuten laufen lassen sollten und dann vielleicht heisses Wasser kriegen können. Sehr umweltfreundlich! Als ich gesagt habe, dass ich kein Interesse daran habe Wasser zu veschwenden, haben sie einen jungen Mann geschickt, der sich kurz die Rohre angeschaut hat und dann wieder verschwunden ist. Es gab keinen Reinigungsdienst an zwei der vier Tagen die wir hier waren. Handtücher und Bettwäsche wurden nicht gewechselt. Internet hat $4.50 pro Tag gekostet, ging aber nicht im Zimmer. Der Tresor hat $2.95 pro Tag gekostet- aber auch davon hört man erst bei Einchecken. Wir haben dieses Hotel gewählt, weil wir bei einer wohltätigen Vernastaltung einen 2-tägigen Aufenthalt gewonnen hatten..einen Gutschein. Wir hatten mehrmals vor Ankunft angerufen um auf Nummer sicher zu gehen, dass der Gutschein akzeptiert wird. Bei Ankunft waren sich die Leute an der Rezeption nicht sicher und wir mussten den vollen Preis ($189 pro Nacht) zahlen. Der Hotelmanager hat gesagt, dass die Hotelkette (New Orleans Fine Hotels) die Gutscheine nur annerkennt, wenn direkt über sie gebucht wird (Steht aber nicht auf dem Gutschein und das Rezeptionpersonal hat dazu auch nichts gesagt). Er hat sich zu den Serviceproblemen nicht geäussert (ist auch der Manager vom Pelham Hotel wo es ähnliche Kritiken gibt) und sie war sehr unhöflich. Gott sei Dank war New Orleans so toll, dass wir das Hotel etwas vergessen konnten. Mein Vorschlag: Schlaft im Park bevor ihr hier bucht.

I spent one night here. Location was great. Check-in wasn't until 3p so we parked across the street for the same price as valet and got our party started early! The room was nice and cool as well! Great price. We paid $99 for one night in June. Staff was friendly. There wasn't much of a view. Loved the wifi too!

Probably equates to a 3 star official rating but great location friendly staff and outstanding value make it worthy of mention - Do not expect 5 star luxury but if you want somewhere clean friendly and don't want to spend top $ in New Orleans try St James

The hotel is located close to the French Quarter. I think it took my group 6 mins to walk to Canal Street and Bourbon was a few blocks down. Nothing I even noticed. The walk was a breeze. And a half Block away is "Mother's" A fantastic New Orleans restaurant. I walked there twice in my one day stay. I found this hotel through HotelTonight an App I had on my phone. It was during Jazzfest and every hotel was asking 300+ for a room which was Crazy. For 160$ we got a room here double queen. The room wasn't large but it had a fridge, a TV, and a desk with ample space to work from. The bathroom was small but the room we had separated the sink from the shower which aided in my party getting ready quickly so we can sip hand grenades on Bourbon. This hotel is a part of the "Ascend Collection" which is a managing group that runs a few hotels in NOLA. And they feature Bath and Body Works toiletries, a nice feature I think. Better from the cheap stuff most hotels give you. I stayed at the Blake Hotel a block away and it was a very nice experience, run by the same company. The beds were ridiculously comfortable. Pillows were fluffy and the sheets were clean. There is also a very nice sized closet in the unit and a large tv on top of the dresser of sorts they had in the room. Our room faced the courtyard on the 2nd floor and there were people outside eating and there was music playing but it was Jazz and it was beautiful. The windows were from floor to ceiling and let in the rays of sun quite well.And last but not least, the front desk lady when we checked in was absolutely fantastic. Will DEFINITELY stay here when I visit in July.