Suche läuft ...

Das Hotel ist alt und der Standard entspricht nicht Hilton. Im Badezimmer fehlt z.B. ein Mischer für Warm- und Kaltwasser. Der Spühlkasten vom WC war defekt. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Im Gang stinkt es nach Rauch. Das Hotel entspricht etwa dem schlechten Durchschnitt aller Hotels, welche ich bis jetzt in den UK erleben durfte. Andererseits gibt es auch positive Aspekte zu berichten. Als HH Gold geniesst man div. Vorteile: so gab es einen kostenlosen Drink an der Bar (nicht normal), ein gutes Frühstück war inklusive (normal für HH Gold), Internet kostenfrei (normal, doch dieses Internet war sehr schnell), Parking kostenfrei (nicht normal für HH Gold). Auch das Bett war überraschenderweise sehr bequem. Die Fenster sind recht gut gegen den Lärm isoliert. Hingegen ist die Türe gegen den Gang nicht gut schallschützend. Auch zu sagen ist, dass das Hotel für GBP 75.00 unter dem Strich ein doch recht gutes Preis-/Leistungsverhältnis bietet (speziell wenn man die HH-Gold-Leistungen hat).

Trotz der Lage des Hotels in der Mitte einer Motorway Abfahrt war es erstaunlich ruhig und man hat im Hotel und im Zimmer nichts vom Verkehr mitbekommen. Das Hotel selbst ist ziemlich groß, man braucht also etwas bis zum Zimmer. Diese sind dafür ausreichend groß, sauber und gemütlich. Das Frühstückbüffett ist auch gut und umfangreich. Das Hotel eignet sich gut, wenn man früh zum Flughafen East Midlands und zum angrenzenden Business Park will (ca. 5 Min im Auto) - es gibt sogar kostenfreie Parkplätze.

Wir scheckten in ein Twin-Zimmer im Parterre ein. Ich hatte sofort ein ganz komisches Gefühl über das Zimmer. Als ich die Bettdecken aufschlug, fand ich die Betten ungemacht (sehr ungemacht!) vor mit dreckigen gelben Laken mit Löchern und sehr dünnen Bettdecken, die durchsichtig waren!!! Ekelhaft!!! Ich rief die Rezeption an, die sagte, sie würden jemanden schicken, der mit dem Gepäck helfen könne!! Nach 10 Minuten Warten kam immer noch niemand, also gingen wir zurück zur Rezeption. Wir bekamen ein Upgrade!! Für ein Club-Twin-Zimmer, das nicht besser war, außer dass es einen Meter größer war als das andere!!! (nun ja, die Laken sahen etwas sauberer aus), aber das ganze Zimmer war staubig. Bad hatte Risse und war feucht. Der Duschvorhang hatte rote Flecken (bin mir nicht sicher, ob es nur mit Farbe bekleckert war oder ob dort jemand umgebracht wurde!!???!!!) Schockierend!!!! Leider musste ich 3 Tage in diesem Hotel verbringen (geschäftlich). Ich würde dort nie gewohnt haben, wenn ich nicht gemusst hätte!!!! Die Fenster waren nicht gesichert. Mein Freund, der auch im Parterre wohnte, hatte noch nichteinmal ein Schloss am Fenster!!!!! Meine anderen Kollegen waren auch nicht glücklich mit der Sauberkeit ihrer Zimmer!!! Versucht gar nicht erst, die Rezeption vom Zimmer aus anzurufen!!!!!!!! Sie nehmen nie ab!!!!! Verrückt! Beim Ausschecken sprach ich mit dem Manager im Dienst, den diese Probleme nicht interessierten und der sich überhaupt nicht entschuldigte!!!!! Gut gemacht, Hilton!!!! Viele glückliche Kunden - glaub ich nicht!!

I came on the Go Leicestershire package for one night stay with the children and I found the facilities very good, the staff were helpful and I enjoyed our stay very much. Thank you for a really lovely experience. This was the first time I managed to give my children a quality break in a long time, in this country.

Very impressed with our family staff here. Fab staff, nothing too much trouble. Reception speedy helpful and staff had a smile on their faces all the time. Very welcoming. Room great. Food super- kids eat free with paying adult and their food was amazing. highly recommend.