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Waren nach 2007 das zweite mal in diesem Hotel. Die Lage war für uns top, das Zimmer sehr sauber, die tägliche Reinigung hat ebenfalls sehr gut funktioniert. Unser Zimmer befand sich im 5. Stock und war sehr ruhig. Das Bad und Zimmer waren sehr modern gestaltet. Frühstück war ok und mit EUR 7,50 günstig. Hotelpersonal war sehr freundlich. Absolut nicht in Ordnung war das Bett, eher klein und extrem weich. Wir haben EUR 70/Nacht/Doppelzimmer bezahlt und hätten eigentlich etwas mehr erwartet für die gebuchte Kategorie. Wir würden wieder dieses Hotel buchen, aber nur zu einem niedrigeren Preis, ansonsten ausweichen auf ein anderes Hotel.

Ich war jetzt zum Hafengeburtstag in Hamburg und habe dafür bereits im letzten Oktober ein Zimmer in diesem Hotel gebucht. Als erstes hat mich einmal der für diesen Termin verlangte Preis berührt ( 5 Nächte mit Frühstück im Einzelzimmer 612,50 EUR ), doch andere Häuser waren auch nicht billiger. Die Lage ist sehr gut, man ist in ca. 7 Minuten zu Fuß an den Landungsbrücken. Das Zimmer war zwar nicht das größte und hatte ein Fenster zum Hinterhof, aber dafür ein 1,40m breites Bett in welchem ich doch sehr gut habe schlafen können. Lediglich die Wände waren mir zu steril. Es gab nicht ein einziges Bild im Zimmer und das bei einer Raumhöhe von über 3 Meter. Das Bad war super sauber aber es ist von Vorteil, wenn man schlank ist, um sich in diesem bewegen zu können. Das Frühstücksbuffet ist ordentlich und auch über das Hotelpersonal kann ich nichts negatives sagen. Sollte es sich ergeben, würde ich schon wieder einmal in dieses Haus gehen. Grüße aus der Steiermark Jörg

Auf Nachfragen per email bekamen wir ein ruhiges Zimmer im 5.Stock. Die Rezeption war 24Stunden besetzt, die Zimmerschlüssel wurden erst nach Überprüfung herausgegeben. Heller, moderner Frühstücksraum. Das Frühstück selber war in Ordnung. Lediglich der "Barkeeper" war etwas überfordert und kannte sich nicht wirklich mit den Getränken aus. Fazit: Das Hotel lag zentral Fußweg 5 Minuten bis zur Reeperbahn, 8 Minuten bis zu den Landungsbrücken, 15 Minuten bis zu Rathaus.U-Bahnstation war in 2 Minuten zu erreichen.

Ich hatte vier Tage beruflich in Hamburg zu tun, das Hotel wurde für mich durch die Reiseplanung der Firma gebucht. Zunächst die positiven Dinge: Die Lage des Hotels ist sehr gut (U-Bahn, Reeperbahn, Speicherstadt, Hafen, Michel in sehr kurzer Laufreichweite). Das Frühstück in Büffetform war in Ordnung und dem Aufpreis von 7,50 Euro angemessen. Das Bad war sauber und von der Größe her ebenfalls in Ordnung, wenn auch sehr spartanisch ausgestattet (etwas Seife außer dem Duschgel-/Shampoo-/All-in-one-Spender wäre schön gewesen). Nun zur Kritik: Das ganze Hotel sollte dringend renoviert werden (und ist offenbar schon seit Jahren in diesem Zustand, wenn man ältere Rezensionen liest). Abgesehen vom Frühstücksraum überall zerschlissener Teppich (z.T. mit Brandlöchern -- ehemaliges Raucherzimmer?), schäbige und zerkratzte Möbel, schmutzige Wände. Der Fahrstuhl ist winzig und knirscht bedrohlich. Ich hatte zunächst ein Zimmer zur Vorderseite, was wegen der auch nachts stark befahrenden vierspurigen Straße vor dem Hotel und der schlechten Lärmisolierung der Fenster jeglichen Schlaf verhinderte. Auch die Wände sind sehr dünn, die Zimmer entsprechend hellhörig. Ein Wechsel des Zimmers war am zweiten Tag (von vier) nach längerer Diskussion möglich. Für beide Zimmer gilt: Sehr winzig, das Bett durchgelegen. Es gab keine Deckenlampe, der Schalter an der als Lichtquelle dienenden Schreibtischlampe war in einem Zimmer notdürftig mit Klebeband fixiert. Der Safe funktionierte nicht (und benötigt 1 DM als Pfandmünze...), ebenso wie das TV-Gerät (Sender völlig verrauscht). Es gab keine Gardinen, die Vorhänge sind recht lichtdurchlässig. Das Zimmer eines mitreisenden Kollegen war sehr ähnlich, nur war die Matratze dort offenbar neu und steinhart. Das Personal an der Rezeption tut bemüht freundlich, ist aber entweder völlig ahnungslos oder bewusst desinteressiert. Laut Buchung sollte ich ein Standard-Zimmer bekommen (was ein Doppelbett beinhaltet und den bei uns üblichen Buchungen für Dienstreisen entspricht). Tatsächlich bekam ich ein deutlich kleineres Economy-Zimmer mit Einzelbett -- auf meine Nachfrage war die Antwort an der Hotelrezeption, dass für Einzelpersonen immer ein Zimmer mit Einzelbett vergeben werde, was eben ein Economy-Zimmer sei. Auf meine Frage am zweiten Tag, ob eventuell ein ruhigeres Zimmer verfügbar sei, wurde mir gesagt, das Hotel sei bis auf zwei Zimmer komplett ausgebucht (die Gäste verzichteten scheinbar alle aufs Frühstück?!), und diese beiden seien leider "drei Kategorien höher". Nachdem für die verbleibenden drei Nächte nach einigen Telefonaten"ganz ausnahmsweise" doch ein Wechsel möglich war, erhielt ich aber doch wieder ein Economy-Zimmer... Fazit: Meine Anforderungen an ein Hotel sind Sauberkeit, Ruhe und ein vernünftiges Bett. Alle drei kann dieses Hotel nicht erfüllen. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist mangelhaft.

Die Reservation übers Internet klappte gut. Das Einzelzimmer war sehr klein. Die Dusche noch kleiner. Der zerschliessende Teppich war nicht gerade einladend. Keine Minibar und die Hotelbar ist nur am Wochenende geöffnet. Das Frühstücksbuffet ist hingegend grosszügig. Das gesamte Hotel sollte mal renoviert werden. Für eine Person die nur gerade schlafen will ist das Hotel OK. Sonst absolut nicht empfehlenswert.