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Positiv: *Großes schickes Hotel in relativ guter Lage zu einem sensationellen Preis *Riesiges Frühstücksbuffet inkludiert (ACHTUNG: Nicht bei jedem Angebot dabei!) *Sehr freundliches, hilfsbereites Personal *Große, gut ausgestattete Zimmer *Sehr großes saubers Bad Negativ: *Etwas abgewohnt, Zimmer müssten in nächster Zeit renoviert werden *Spa-Bereich zu teuer und zu klein *Kein Free-WLAN (das sollte mittlerweile Standard sein) *Alles in allem 4-Stern-Superior Standard, aber kein 5. Stern *Abends bei starkem Wind im 9. Stock sehr laut

Wir verbrachten Silvester 2012 in Kopenhagen und haben im Marriott Hotel übernachtet. Entscheidend für die Buchung waren letztendlich die (verglichen mit anderen Hotelbewertungen in Kopenhagen) einigermaßen guten Bewertungen, das im Zimmerpreis inkludierte Frühstück und (so dachten wir vorher) die gute Lage. Lage/Anreise: Wir sind mit dem Flugzeug nach Kopenhagen gekommen und mit dem Zug zum Hauptbahnhof gefahren. Die Fahrzeit beträgt 12 Minuten, ein Ticket kostet 36 DKK (das sind ungefähr EUR 5). Züge vom Flughafen in die Stadt bzw. wieder zurück verkehren sehr häufig (ca. alle 15 bis 25 Minuten). Für uns die beste Wahl um in die Stadt zu kommen. Inklusive Orientierungsphase braucht man ca. 10 Minuten zu Fuß ins Hotel, es ist also sehr leicht zu Fuß zu erreichen. Sollte man mehr Gepäck haben, fahren auch Busse bzw. stehen auch genügend Taxis zur Verfügung. Für die Stadtbesichtigung ist die Lage okay. Geht man den Hans Christian Andersen Blvd. entlang ist man schnell in der Fußgängerzone (sog "Stroget"). Besser ist es jedoch am Wasser entlang zu gehen (das ist auch sehr schön) und bei der Börse bzw. dem Parlament links in die Innenstadt einzubiegen, so erspart man sich den Anfang der Fußgängerzone, die aus blinkenden Shanghai-Grill-Restaurants und Imbissbuden besteht. Alles in allem ist Kopenhagen eine sehr fußläufige Stadt und wir haben für die Stadtbesichtigung kein öffentliches Verkehrsmittel benötigt. Check In: Der chaotische Check-In ist mir einen eigenen Bewertungspunkt wert. Wir sind in der Früh angekommen und haben natürlich schon damit gerechnet, dass unser Zimmer noch nicht fertig sein wird, wollten - wie üblich - jedoch schon einchecken und unser Gepäck im Hotel lassen um in die Stadt zu gehen. Nach ca. 45 Minuten sind wir endlich an der Reihe (von 6 Schaltern, waren gerade mal zwei besetzt) und checken ein. Da in unserer gebuchten Zimmerkategorie noch kein Zimmer fertig war, wurde uns ein Upgrade in den Executive Level mit kostenloser Minibar und kostenlosem Internet (für Internet überhaupt etwas zu verlangen, finde ich schon nicht mehr State of the Art) angeboten, das wir nicht angenommen haben. Preis-Leistung-Verhältnis für das Upgrade war aus unserer Sicht nicht gut. Wir haben unser Gepäck dann bei der Concierge gelassen, die uns nicht nach unserem Namen, sondern nur nach der Anzahl der Gepäckstücke gefragt hat. "Wie die wohl unser Gepäck richtig zuordnen? Die Concierge wird ja dann am Nachmittag auch unsere Zimmerkarte bereithalten.", tja, das war die Frage die ich mir gestellt habe, die sich aber spätestens nach der Rückkehr aus der Stadt am Nachmittag erübrigt hat. Wir sind zurückgekommen, zur Concierge gegangen und haben um unser Gepäck und unsere Zimmerkarte gefragt. Gepäck gab's, für die Zimmerkarte mussten wir nochmal anstellen. Weitere 50 Minuten später und nach einer umständlichen Fragerunde mit der Rezeptionistin (die das auch alles schon am Vormittag hätte fragen können) endlich den Zimmerschlüssel in der Hand. Letztendlich haben wir auch am Nachmittag ein Upgrade in den Executive Level (ohne Aufpreis, dafür auch ohne Minibar und W-Lan) bekommen. Zimmer: Unser Zimmer im 10. Stock bot eine sehr schöne Aussicht auf das Wasser, das war aber auch schon alles. Das Zimmer war sehr abgewohnt, ob der Teppichboden so aussehen soll oder schon sehr ausgebleicht war, blieb mir ein Rätsel und im Badezimmer habe ich noch einige Haare von den Gästen vor uns entdeckt. Selbst wenn man nicht mit Detektivaugen durchs Zimmer ist, war ständig irgendwo Schmutz, ein Haar, eine Kante ausgeschlagen etc. Alles in allem einfach unappetitlich. Wir hatten nur ein Paar Slipper, einen Bademantel und Handtücher nur für eine Person, was aber nach unserer Reklamation verbessert wurde. Auch hatten wir zwei - nicht unbedeutende - technische Gebrechen im Zimmer: am ersten Tag war das WC verstopft und am zweiten Tag hat der Safe den Geist aufgegeben. Diese Dinge wurden zwar repariert und niemand hatte einen Schaden...

Das Marriott Hotel in Copenhagen liegt in der Nähe des Hauptbahnhofs beim Tivoli. Es ist ein modernes, recht typisches Marriott Hotel. Der Check-in klappt schnell und problemlos, dass Zimmer entspricht den Erwartungen. Was uns den romantischen Wochenendaufenthalt leider sehr verdorben hat: Auf dem Weg zum Frühstücksbuffett bilden sich lange Schlangen, wir müssten jeweils 20 - 30 Minuten warten, bis wir dran waren. Leider kann man zunehmend die Unsitte beobachten, dass Eltern ihre Kinder vorschicken, um einen frei gewordenen Tisch zu besetzen und sich dann einfach an der Schlange vorbei dazu setzen. Das nervt... Leider ist das Personal am Eingang des Früstücksbereichs in dieser Hinsicht nicht sehr aufmerksam. Insgesamt wirkt der Frühstücksbereich für die hohe Nachfrage etwas zu klein und das Personal etwas unterbesetzt. Aber die, die da sind sind wirklich sehr engagiert.

Das Hotel liegt nur wenige Gehminuten von der City entfernt. Das Hotel bietet alles was der klassische Geschäftreisende sucht. Der Service ist sehr aufmerksam und hilfsbereit. Die Zimmer sind modern und sauber gewesen. Das Hotel bietet einen guten Fitnessraum aber auch direkt vor dem Hotel kann gut gejoggt werden.

Wir hatten die Junior Suite mit Executive Lounge gebucht. Der Service, das Zimmer, wie auch die Hoteleigenen Restaurants waren super. Einfach perfekt dieses Hotel. Die Lage ist grandios und trotzdem sehr ruhig. Es gibt genügend Parkplätze beim Hotel wie auch in der angrenzenden Tiefgarage.