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Wir waren im Juli 2009 3 Nächte in diesem Hotel und hatten ein Romantik-Package mit Whirlpool-Suite, Candle-Light-Dinner und Transfer gebucht. Das Zimmer war riesig gross in einer Art Kulissen-Bau auf alt getrimmt aber durchaus nicht schlecht gemacht. Es entstand ein schönes Ambiente, zusammen mit dem riesigen Spiegel, der Chaiselongue und den dicken bodenlangen Vorhängen. Das Marmor-Bad war durch den runden Whirlpool und eine grosse Glasfront vom Rest des Zimmers getrennt und somit einsehbar. Es gab auch einen Vorhang zum Zuziehen. Die Frühstücks-Terrasse war sehr schön mit Blick über ganz Rom. Das Frühstück war vielfältig. Die Lage war 1A. Man war in ein paar Minuten an der Via Veneto oder an der Spanischen Treppe. Das Candle-Light Dinner fand in einem kleinen Restaurant um die Ecke statt. Es sah etwas unscheinbar aus und wir waren zuerst etwas skeptisch. Aber das Essen war wunderbar, der Kellner sehr nett und am Ende stellte sich heraus, dass es auch einmal früher im renomierten Restaurantführer Gambero Rosso aufgeführt war. Alles in allem hat wunderbar geklappt, wir haben das Hotel auch schon erfolgreich Freunden empfohlen und würden jederzeit wieder kommen.

Wir haben eigentlich im Hotel neben gebucht, wurde aber hierher ausgelagert. Das Zimmer in einem Nebenhaus war groß, leider auch extrem hellhörig und die Matratzen eine katastrophe. Schön war der alte Aufzug und die italienische Zimmereinrichtung. Die Lage war OK, ist aber schon ein Stück ins Zentrum. Frühstück war auch gut, nichts besonderes (man bekommt auch andere Kaffeespzialitäten auf Anfrage). Personal war nett und zuvorkommend.

Das Hotel wurde fuer 3 Naechte ueber das Punktesystem von AmEx gebucht. Als Richtlinie gab es ein "Sonderangebot" im Uebernachtungstarif: Anstatt 1600USD fuer 3 Nachte werden "nur" knapp 1000USD berechnet., also ueber 300USD/Nacht im special offer. Wir checkten ein, bezogen unser Zimmer und transportierten unser Gepaeck - eine Tortour ueber Treppen hoch, Treppen herunter, wieder Treppen, um Ecken, zu einen Fahrstuhl. Das Hotel und das Zimmer roch sehr muffig, gepaart mit extrem stark-stinkenden Reinigungsmittel. Im Zimmer angekommen, wunderten wir uns nach Zimmerinspektion (sehr dreckig, dreckige Waende, extrem abgenutztes Mobilar, Blick in einen Hinterhof mit ungesicherten Kabeln vor dem Fenster in Greifweite, Mini Bad nur mit Dusche). Dabei fiel uns auf, dass die Werbung auf dem Tisch und die Amenities den Aufdruck "Hotel VENETO" besass, mitsamt einer unterschiedlichen Adresse als das Hotel Romanico Palace, in welchen wir eincheckten. Wir gingen sofort zurueck zum check in (wobei wir am check in vom Hotel Veneto vorbei mussten 'ahhh) und beschwerten uns erst bei dem Desk-Mitarbeiter ueber das unangemessene kleine 16qm-Zimmer (Originalpreis sollte ueber 400USD sein!), dass es dreckig sei und sich im falschen Hotel befaende. Wir moechten doch bitte ein sauberes Executive-Zimmer im Romanico Palace beziehen, wie wir es gebucht hatten. Der Front-Desk-Manager ging in keinster Weise auf unsere Beschwerde ein und meinte, sie seien ausgeucht und es sei nicht moeglich. "Wir haetten doch zeitiger kommen sollen zum check in und nicht erst 20Uhr, da sei es zu spaet fuer Aenderungen!!!" Nach ueber einer Stunde Diskussion ueber diese Frechheiten und einen Anruf von American Express, beschlossen wir das Hotel zu verlassen und ein neues aufzusuchen. Meine Bitte, den Hotel Manager zu sprechen, wurde abgelehnt - wir sollen doch den naechsten Tag wieder kommen. Die freche Weise, uns OHNE Hinweis in die niedrigste Zimmerkategorie eines benachbarten Hotels zu buchen, gepaart mit der Arroganz des Front-Desk_mitarbeiter, welcher sich selbst als "Manager" ausgab, allerdings keine Verfuegung zu Umbuchungen hatte, und sich spaeter in seinen eigenen Luegen verstrickte, ist fuer ein 4*-Hotel mehr als hinterhaeltig! Wir liessen den Mitarbeiter im Waldor Astoria (Cavalieri) anrufen, um uns ein Zimmer zu buchen. Als er uns den Preis nannte 330Eur/Nacht, fragte er doch nicht etwa laut und frech durch den Raum, "ob es uns zu teuer sei - Fruehstueck koste dann extra 40Eur pro Person?!". In dem Moment konnte ich es mir nicht mehr verkneifen ihn darauf hinzuweissen, dass Diamond-Member kostenfreie upgrades, inclusive-Fruehstueck, inclusive Lounge und Internet erhalten. Ich liess ihn buchen und wir verliessen das Hotel postwendend durch den Nachbar-Hotel-Eingang und erfreuten uns eines wundervollen Aufenthaltes in Rom im Astoria, bei frischer Luft auf einem Huegel am Park! Alles in Allem das schlechteste Hotel seit meiner Studentenzeit! Wobei ich bemerken muss, dass man immer eine balance Zwischen Kosten-/Leistung sehen muss. So befragte ich also ein junges Paerchen, welches im Hotel Veneto uebernachtete, wie Ihr Zimmer sein und was sie zahlten - Ihr Zimmer sei schoen und sie zahlen um die 60/70Eur pro Uebernachtung. 70Eur vs. 400USD ist ein EXTREMER UNTERSCHIED und schliesst auf Abzocke hin!tel

Internet kostet pro Stunde 5 Euro, wobei noch nicht einmal die volle Zeit genutzt werden kann (auch die erste Stunde kostete 5 Euro, entgegen der Prospektbeschreibung). Kein einziger deutscher TV Sender (entgegen der Prospektbeschreibung). Unser winziges "de luxe- Zimmer" war im Innenhof, mit Blick auf die Entlüftung und verdreckte Leerrohre, die vor dem Fenster baumelten. Personal total unfreundlich. Den Begrüßungswein (gem. Prospekt) haben wir nie gesehen, er lagert immer noch im Keller und wurde wohl vergessen. In der angepriesenen tollen Bar kostete ein dünn belegte halbe Toastscheibe und zwei Kaffee 13, 50 Euro. Wir wollten eigentlich verlängern, haben das Hotel aber nach zwei Tagen fluchtartig verlassen und im anderen Hotel pro Nacht 60 Euro m. Frühstück bezahlt, 100 Meter entfernt vom Koloseum. Vier Sterne für das Romanico Palace sind völlig überzogen. Viel Show um ganz wenig, so mein Fazit. War vor zwei Jahren schon einmal dort und wunderte mich, wie man ein Hotel in so kurzer Zeit derart herunterwirtschaften kann. NIE MEHR, lieber schlafe ich am Bahnhof von Rom. Auch die Bilder, die im Internet präsentiert werden sind nicht up to date. Von wegen Tischdecken im Frühstücksraum und nette Kellner im Anzug. Erwarten Sie auch vom Frühstück selbst nicht allzuviel, es entspricht nicht einmal dem Standard eines 2** Hotels in Deutschland. Habe vor dem Buchen zwar hier reingeschaut und dachte, die schlechten Kritiken über das Romanico Palace wären überzogen. Sie waren nicht überzogen, eher noch untertrieben. Das Preis/Leistungsverhältnis des Romanico bewerte ich als dreist, unpassend, überzogen, frech, schon im Bereich der Abzocke!!! Übrigens, das Parken Ihres Autos lässt sich das Romanico Palace mit 35 Euro vergüten, pro Nacht!!! versteht sich. Mein Tipp: Wenn Sie Rom besuchen möchten, dann suchen Sie sich möglichst ein anderes Hotel aus, ein schlechteres Hotel zu finden für diesen Zimmerpreis geht wohl kaum. Am besten, ohne vorher zu buchen vor Ort Zimmer anschauen und direkt beziehen. Rund um das Koloseum und die anderen Sehenswürdigkeiten gibt es genügend Hotels und sie finden immer auch ein Zimmer. Somit können Sie einen Reinfall verhindern und sehen vorher, was Sie bezahlen müssen

Als wir die Schlüssel entgegennahmen, mussten wir das Haupthaus mit dem Portier verlassen und sind ins Nebengebäude geführt worden. Das Treppenhaus sah aus wie das eines Personalhauses!!! Im ersten Stock war dann die Tür mit Residenza Deluxe rooms beschriftet....Zimmer 128 - 131. Das Zimmer 130 war einfach schrecklich, erstens stank es dort nach Kanalisation und das Zimmer war durch die Anlagen draussen (Kühler etc.) auch bei geschlossenem Fenster sehr lärmig! Als wir reklamiert hatten, wurde uns mitgeteilt, dass wir an diesem Abend keine andere Zimmer kriegen, da keine mehr zur Verfügung waren, aber am nächsten Tag würden sie uns Zimmer im Hauptgebäude geben. Mussten natürlich danach alles wieder packen.....waren nur 2 Nächte dort und wollten eigentlich Rom besichtigen. Die Zimmer im Hauptgebäude waren kleiner aber mit Junior Suite angeschrieben....jedoch waren sie angenehmer. Das Personal ist nicht besonders zuvorkommend und freundlich. Würde dieses Hotel nicht empfehlen. Ist für das was es bietet überteuert.