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Das Gardens Hotel ist ideal gelegen für einen Konzertbesuch in der Manchester Arena. Ich blieb für 2 Nächte und war mit dem Hotel sehr zufrieden. 10 Minuten zu Fuss vom Bahnhof Piccadilly und eine gute Viertelstunde von der Arena entfernt. Und dazu mitten im Zentrum gelegen. Für den Preis darf man kein piekfeines Hotel erwarten, es genügte aber unseren Ansprüchen vollauf. Das Personal war jederzeit freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet (muss extra bezahlt werden) war etwas teuer, aber reichhaltig. Ich würde auch das nächste Mal wieder das Gardens Hotel wählen.

Das Zimmer ist klein, aber mit zwei großen Fenstern, der Blick aus dem Fenster -auf unschöne Deponie. Das Zimmer war sehr kalt. Es gibt einen Fernseher, Wasserkocher, Tee und Kaffee. Hotelpersonal freundlich half bei der Suche nach Eintrittskarten für ein Fußballspiel. Wir lassen unser Gepäck für ein paar Tage vor dem Abflug zum Disneyland. Es gibt ein Bar. Das Frühstück ist bescheiden. Es gibt TV, aber Programme, um Fußball zu schauen Spiele in Echtzeit sind nicht konfiguriert. Gute Lage in der Nähe der Touristeninformation, in der Nähe zu Bus und Taxi. Fuß zu den Geschäften ¿rndale Zentrum 7-10 Minuten.

Wir kamen morgens früh im Gardens Hotel an und konnten überraschender Weise das Zimmer gleich beziehen, was uns sehr gefreut hat. Möblierung und Ausstattung sind bereits älteren Datums und könnten eine Erneuerung gebrauchen. Der Teppichboden müsste dringend gewechselt werden. Fenster wurden augenscheinlich höchstend 1-2 mal im Jahr geputzt. Badezimmer war sehr sauber und ausreichend. Das Personal im Hotel ist sehr nett und zuvorkommend. Die Lage ist direkt in der Stadtmitte und kann kaum besser sein. Ich kann das Hotel für einen Kurzaufenthalt an Leute die keine grossen Ansprüche stellen empfehlen.

+ Zimmergröße + Lage + Service / Rezeption - Bad verschimmel, Klo dürftig geputzt - Boden verdreckt, Brandflecken - Zimmer am Hinterhof in dem ein großer Kühlventilator nachts Krach macht - hellhörig, jeder schritt im nachbarzimmer ist hörbar - Möbel sind beschädigt - verstaubt - 4 TV Sender und die nur mit Streifen empfangbar - überall Kleinigkeiten die das Alter des HOtels zeigen, Risse in der Wand, keine Randleisten am Boden, BRandflecken, Abgeplatzes Furnier, Verputze aber nicht gestrichene Löcher in der Wand. => Für 55 Pound nicht zu empfehlen, Frühstück hatte ich keins, Die Lobby ist gut

I chose the hotel to be near the venue of a conference I was attending, and the reviews seemed positive. However the experience that followed was the opposite. At 3 in the morning, a man tried to open the door and then simply kicked the door and broke into my room. I jumped out of bed in panic, he first apologised, so I thought he was a drunken guest, but then when he realized I was there on my own, he came closer to me and grabbed my iPod and mobile from the desk.I simply could not believe what was happening, and my first reaction was to grab him and fight him to get my things back. I screamed out loud, but nobody showed up. I told him I would give him money if he gave me back my things, then he took his hand into one of his pockets, I thought he was going to grab a knife, so I let him go. He had my phone in his hand and threw it behind me, he said "there's your phone... there's your phone, where's the money?" I stepped back, picked up my phone and I started shouting again, ordering him to leave my room. It seemed to work and he escaped with my iPod, leaving me in shock and with a fracture in one of my fingers.I called reception and the night manager called the police. The first thing the hotel asked was why I hadn't left the room in the first chance? I was in shock and it all happened so fast. I asked him if they had seen anyone leaving the building and he said no, so I was even more scared thinking that man could be anywhere in the building. They offered me another room, but I obviously couldn't bear the idea of being on my own, so I stayed in reception until a little after 5am, when the police finally came. The manager was not clear explaining how the intruder had managed to enter all the way to my room, he said that someone with a description similar to the one I had given had come late, kicking the magnetic door, demanding access by saying he was a guest, but the manager did not know what room that ¿¿¿guest¿¿¿ was in. So it appears they did know someone was in the hotel and did nothing? I wonder if anyone claiming to be a guest can gain access to hotels in the middle of the night? I was told earlier that the main door is locked after 11, and access can be granted by buzzing reception. That was clearly not enough to provide security to the guests.It's been a month and I am still chasing them for a resolution. I have sent the hotels e-mails asking for an update, and all I get is an apology for not contacting me before. There seems to be little care from the hotel and just reference to waiting for their insurance company to resolve my claim of my lost property. Surely the wait can be their issue and not mine? Given the situation I would have expected the hotel to be bending over backwards to resolve the situation. I honestly believe that they do not care. The experience has not only left me with a fractured finger and lost personal information and memories from my iPod, but nightmares, emotional and psychological distress, and the frustration of dealing with this a month after it happened. The worst travelling experience ever.