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...da die Bilder auf der Hotel-Homepage wesentlich mehr versprechen. Als wir ankamen bekamen wir zuerst einmal ein winzig kleines dunkles Zimmer, in dem man sich zu zweit kaum umdrehen konnte, zugeteilt. Wir waren entsetzt. Allerdings bekamen wir nach unserer Beschwerde ohne Weiteres ein anderes Zimmer zugeteilt. Dieses war von angenehmer Größe, leider aber nicht sehr sauber. Beim Drüberwischen über den Schreibtisch hatte ich schwarze Finger. Am Boden zwischen Fenster und Bett lagen viele Krümel und Schnipsel. Das Bad war relativ sauber, aber das Waschbecken sehr klein und der Spiegel hing so tief, dass ich mich hinunterbücken musste, um sehen zu können. Zum Schminken war weder der Spiegel noch das Licht geeignet. Die Räume sind sehr hellhörig. Das Frühstück ein typisch englisches Frühstück, das mangels Auswahl bereits am 2. Tag langweilt. Die Service-Damen beim Frühstück sehr vergesslich und wenn man spät zum Frühstück kommt, nicht sehr freundlich. Alles in allem war unser Aufenthalt OK, das Personal an der Rezeption auch sehr freundlich. Leider wurde beim Abreisen noch ein Fehler gemacht, der uns sehr verärgert hat. Wir hatten von einer Dame an der Rezeption am Vorabend ein Delta-Taxi zum vereinbarten Preis von 40 GBP zum Flughafen Manchester am nächsten Morgen bestellt und gekommen ist ein Stadt-Taxi (Cab-Taxi), das uns dann 57GBP gekostet hat. Ausserdem konnten wir vor 7:00 Uhr morgens kein Frühstück bekommen und mussten hungrig zum Flughafen fahren. Empfehlen können wir das Hotel für diese Preisklasse nicht. Schade, denn die Lage ist hervorragend, in ca. 5 Minuten ist man zu Fuß mitten in der Stadt.

Ein schrecklich Hotel, ganz einfach. Die Zimmer sind winzig und viel zu warm. Die Einrichtung ist geschmacklos und das Bad - ich will gar nicht erst anfangen zu erzählen. Übrigens, diese Bewertung bezieht sich auf ein Executivezimmer...ein Witz war das!

Im Lonley Planet ganz toll beschrieben, haben wir uns im Feathers eingemietet. War jedoch aus folgenden Gründen eine große Enttäuschung: Am Empfang wurden wir gleich regelrecht angeschnautzt, da wir mit unserem kleinen Baby (1 jahr - das bei uns im Bett schläft) kein 3-Bett-Zimmer gebucht haben. Weiters war es nicht möglich, ein Frühstück um 7:00 morgens zu bekommen, auch kein Lunchpaket oder halt Geld zurück dafür, daß wir kein Frühstück einnehmen konnten (wir mussten zeitig am Flughafen sein). Das Zimmer war extremst klein, Aussicht auf die Mülltonnen im Hof, das Personal kaum zur Hilfe beim Tragen des zahlreichen Gepäcks, Kinderwagens usw. zu bewegen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war nicht stimmig.

My friend & I stayed here at the end of April for3 nights in an executive twin room ( would not have liked to see the size of an ordinary twin room!!). The room was clean,well equipped except for lack of bar fridge , and quite quirky. The hotel is within easy walking distance of the city sights & suited us well. The highlight was the outstanding customer service given to us by the manager,Ashleigh, but especially Konnor. When we arrived, as there is no lift, Konnor took our bags up, then served drinks in the restaurant , later that night came to fix a problem with the TV, wearing an apron as he was working in the kitchen, & next day was serving breakfast. All this was done with grace, humour and desire to help - thank you,Konnor!!

The first bed room I was offered was in the basement with obscured windows, no arm chair and was classified as an executive room. I had booked an Executive room a week earlier. I asked to change room. I was then offered a room on the ground floor. It was about twice as large and had an arm chair. I took it. The walk between the rooms had exhausted me.The two room I saw and all the public areas, except the dining room, could be best described as scruffy and run-down. The dining room was pleasant, except for the jungle music. The food was reasonable. The breakfast was limited for a vegetarian but probably excellent for the "Full English" meat eater.The "hot" water in my room barely reached tepid. I thought cold showers were a thing of the past.I have never been a such a labyrinthine place in my life. It is a number of Georgian houses that have been knocked together. To get from reception to my final room you had to go into the basement, walk a corridor with a sloping floor (the hotel is on a hill) and then go back up to the ground floor. How you would escape a fire eludes me.In summary, the food is reasonable the staff pleasant, the room are either oversold or I was not given the "Executive Room" I booked.It is the worst Best Western Hotel I have ever staid in.