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Mit einem Geschenkgutschein haben wir hier für eine Nacht in einer Juniorsuite übernachtet. Der Empfang an der Reception war freundlich und speditiv. Unsere Juniorsuite lag auf der 2. Etage mit kleinem Balkon zur Strasse mit Tram- und Autoverkehr (nachts eher ruhig). Das Hotel benützt noch normale Zimmerschlösser mit Schlüssel, die man beim verlassen abgeben muss. Die Juniorsuite war ziemlich geräumig, Teppichboden, grosses Doppelbett, Sofa, Couchtisch und zwei Sessel, Sidebord mit gratis Kapselkaffeemaschine, Minibar und Safe, grosser schwenkbarer LCD-TV, Schreibtisch mit Sessel und einer riesigen Ecke mit Schränken und Ablageflächen mit Platz für Garderobe für mindestens einer Woche. Das Bad war auch OK, Doppelwaschbecken, ausreichend Ablageflächen, Toilette, Bidet und Badewanne mit Duschwand aus Glas. Was fehlte war ein funktionierender Abzug (Ventilation), denn nach dem Duschen war der Spiegel total beschlagen. Auch ein Rasier-/Schminkspiegel suchten wir vergeblich. Der Spiegel ist nämlich recht weit hinter den Waschbecken angebracht. Für 2 Personen war bloss ein Bademantel mit Slippers vorhanden. Man hat wohl Angst sie könnten geklaut werden.. Das Bett war leider alles andere als bequem, viel zu hart für mich als Seitenschläfer. Ich konnte kaum schlafen, meine Begleitung hatte etwas mehr Glück. Ab 6h früh konnte man etwas Geräusche aus dem nahen Flur und Treppenhaus hören. Eine Tür zwischen Entree und dem Rest des Zimmers wäre da als Lärmdemmung hilfreich. Leider nicht vorhanden. Das Frühstück wurde Am Sonntag bis 11h serviert. Der versprochene Champagner war nicht vorhanden, dafür Prosecco in einer Ecke zur Selbsbedienung. Wer ihn nicht sieht, geht leer aus. Man wurde von den Kellnerinnen nicht gefragt, ob man ein Glas Prosecco haben möchte. Bloss Kaffee und Tee sowie warme Milch wurden von ihnen angeboten. Wir hatten das Gefühl sie waren eher mit der Gästeliste und aufdecken beschäftigt in Erwartung einer baldigen Pause/Feierabend (?!).. Die Auswahl an Speisen zum Frühstück war OK, nicht besonders üppig für ein Vier-Sterne-Hotel. Die gleiche Auswahl fand ich schon in westentlich kleineren und preiswerteren Drei-Stern Häusern. Man wurde aber satt, die Croissants waren lecker. Wenn ich aber denke, was das ganze gekostet hätte, dann wäre ich als zahlender Gast wohl etwas enttäuscht gewesen. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht ganz. Ein Parkplatz in der Hotelgarage hätte stolze 40.- gekostet, viel zu viel unserer Meinung nach besonders am Wochenende. Wie in vielen anderen Städten üblich gibts hier leider keine Karte zur kostenlosen Benützung des Nahverkehrs. Ich kritisiere bewusst auf hohem Niveau. Alles in allem eine solide Leistung, aber durchaus verbesserungsfähig!

Die Lage des Hotels ist für Stadterkundungen sehr gut, das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück ist sehr gut, auch das Restaurant ist zu empfehlen. Den fehlenden Fitnessraum haben wir nicht vermisst, da man schnell am See ist und laufen kann. Das Zimmer war komfortabel und wir hatten eine sehr schöne Loggia, diese Zimmer sind allerdings etwas lauter. Wenn man ruhige Zimmer haben möchten, sollte man die zum Innenhof ohne Loggia nehmen. Die Klimaanlage ist allerdings nicht toll und im Sommer kann es ganz schön warm werden. Wir hatten ein Wochenendarrangement zu einem tollen Preis mit kostenlosem Parken, was in Zürich sehr von Vorteil ist.

Personal war sehr freundlich, gute Lage und sehr guter Standard nach Renovierung. Preisniveau der Schweiz entsprechend. Einziges Manko im Zimmer war der fehlende Vergrösserungsspiegel zum Schminken, der auch nicht zu besorgen war. Aber das war ja auszuhalten. Fitnessmöglichkeit wäre schön. Frühstück mit hochqualitativen Speisen aber beschränkter Auswahl.

Wir waren insgesamt sehr zufrieden. Das Hotel liegt sehr verkehrsgünstig,Tram und Bahnhof Enge direkt vor der Tür.Auch kann man zu Fuß in wenigen Minuten den See und die Bahnhofsstrasse erreichen.

Das Personal ist sehr zuvorkommend, die Lage ist zentral aber damit sind die positiven Seiten schon aufgezählt. Das Frühstück entspricht 3- Sterne Standard und verdient keine 4 Sterne. Die Zimmer verfügen über keine individuelle Temperatur Regulierung was ein sehr grosser Nachteil ist. Kein Fitness Center. Kein Gäste Beurteilungsbogen. Sehr teuer für das gebotene vor allem bei Nebenleistungen. Vergleichbare Hotels in der Umgebung sind deutlich besser.