Privacy policy

Datenschutzerklärung

Unten finden Sie die Datenschutzerklärung für diese Hotwire-Internetseiten:

Wir wissen, dass Onlinebuchungen großes Vertrauen von Ihrer Seite fordern. Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen, deshalb steht die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten bei uns an oberster Stelle. Bitte lesen Sie sich die folgende Erklärung durch, um mehr über unsere Datenschutzmethoden zu erfahren.

Welche Daten benötigt Hotwire von mir?

Allgemein

Wir empfangen und speichern alle Informationen, die Sie auf unserer Website eingeben oder uns auf andere Art zukommen lassen. Dazu gehören Informationen, die eine eindeutige Identifizierung zulassen („persönliche Daten“), darunter Ihr Vor- und Nachname, Ihre Telefonnummer, Ihre Post- und E-Mail-Adressen, Ihre Faxnummer und Ihre Rechnungsdaten (z. B. Kreditkartennummer, Name des Karteninhabers und Ablaufdatum). Manchmal fragen wir Sie auch nach Ihren Vorlieben bei Hotelzimmern oder Vielflieger- und Mietwagenprogrammen. Sie müssen uns keine Daten geben, aber grundsätzlich sind einige Daten erforderlich, damit Sie sich als Mitglied anmelden können; Reisen buchen können; ein Reiseprofil anlegen können; an Umfragen, Wettbewerben und Gewinnspielen teilnehmen können; uns Fragen stellen können oder andere Transaktionen auf unserer Website starten können.

Daten von Mitreisenden

Wenn Sie eine Reservierung für jemand anderen über diese Website vornehmen, benötigen wir von dieser Person persönliche Daten und Reisevorlieben. Bevor Sie persönliche Daten und Reisevorlieben von Dritten an uns weitergeben, sollten diese ihr Einverständnis geben, da die Daten nur über Ihr Konto eingesehen und geändert werden können.

Daten aus anderen Quellen

In regelmäßigen Abständen können wir Ihre persönlichen und unpersönlichen Daten von Vertriebspartnern, Geschäftspartnern und anderen Dritten erhalten, die wir Ihren Kontoinformationen hinzufügen. Dazu gehören aktualisierte Liefer- und Adressdaten, vorhergehende Bestellungen und demografische Daten.

Automatische Datenübermittlung

Wenn Sie diese Website besuchen, erfassen wir einige Computerinformationen automatisch. Wir erfassen beispielsweise Ihre IP-Adresse, Ihren Internetbrowser (z. B. Firefox, Safari oder Internet Explorer) und die verweisende Website. Auch Daten zu Ihrer Onlinetätigkeit können erfasst werden, darunter angesehene Reisen oder getätigte Reservierungen. Wir erfassen diese automatischen Daten, weil wir Ihnen ein individuelles Benutzererlebnis bieten und Betrugsfälle verhindern möchten. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Welche Cookies und andere Technologien werden verwendet?“

Wie verwendet Hotwire meine Daten?

Wir verwenden Ihre vertraulichen Rechnungsinformationen (z. B. Name des Karteninhabers, Kreditkartennummer und Ablaufdatum), um Ihre auf unserer Website getätigten Reisebuchungen abzuschließen. Weitere Informationen über Sie werden für folgende Zwecke verwendet, sofern Sie Ihr Einverständnis gegeben haben: Bereitstellung von gewünschten Produkten und Dienstleistungen; Bereitstellung von Reisebestätigungen und -updates; Verwaltung Ihres Kontos, einschließlich Rechnungsabwicklung und Reisebenachrichtigungen; Kontaktaufnahme mit uns im Allgemeinen; Antworten auf Ihre Fragen und Kommentare; Erfassung Ihres Interesses an unseren Produkten und Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und unserer Website; Benachrichtigungen zu Sonderangeboten oder Produkten und Dienstleistungen, die Sie interessieren könnten; individualisiertes Kundenerlebnis auf unserer Website; Belohnung als Teil eines Bonus- oder Kundenprogramms, sofern Sie daran teilnehmen; Bereitstellung von Informationen Ihrerseits, z. B. durch Umfragen; Beilegung von Streitigkeiten, Gebühreneintreibung, Problemlösungen; Unterbindung von potenziell untersagten oder illegalen Aktivitäten; Geltendmachung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen; und weitere Zwecke, die zum Zeitpunkt der Datenerfassung erläutert werden.

Wir bekommen oft Testimonials und Kommentare von Kunden, die positive Buchungs- und/oder Reiseerfahrungen mit unserer Website gemacht haben. Mit Einverständnis der Kunden veröffentlichen wir solche Inhalte hin und wieder, unter Verwendung des Vornamens und abgekürzten Nachnamens zum Zwecke der Zuordnung.

E-Mail-Verkehr

Wir möchten, dass Sie möglichst unkompliziert von reiserelevanten Angeboten auf unserer Website profitieren können. Das erreichen wir beispielsweise, indem wir Ihnen E-Mails senden, die Informationen zu Ihren reiserelevanten Interessen enthalten, sofern Sie dem Erhalt von Marketing-E-Mails zugestimmt haben. Wenn es gesetzlich erforderlich ist, halten wir uns an öffentlich verfügbare Abmeldelisten, wenn wir Ihnen Marketing-E-Mails zusenden. Wenn Sie beispielsweise auf unserer Website nach einem Flug nach New York suchen und den Reiseplan gespeichert haben oder aus anderen Gründen Ihre Reise noch nicht gebucht haben, könnten wir Ihnen eine E-Mail senden, in der wir Sie an Ihren gespeicherten Reiseplan erinnern oder über einen Sonderflugpreis für New York informieren. Auch wenn Sie eine E-Mail über Reisen nach New York von uns erhalten und Interesse an Hotels in New York zeigen, indem Sie in der E-Mail auf einen Link zu Hotels in New York klicken, könnten Sie eine E-Mail mit Hotelangeboten für New York erhalten. Wir sind davon überzeugt, dass Ihnen diese E-Mails wertvolle Informationen über reiserelevante Spezialangebote auf unserer Website liefern. In allen E-Mails, die wir Ihnen senden, finden Sie immer die Möglichkeit, solche E-Mails abzubestellen.
Weitere Informationen finden Sie auch in diesem Abschnitt: Welche Wahlmöglichkeiten zum Sammeln und Nutzen meiner Daten habe ich?

Mit wem teilt Hotwire meine Daten?

Mit Ihrer Zustimmung teilen wir Ihre Informationen mit folgenden Rechtsträgern:

Reiseanbieter wie Anbieter von Hotels, Flügen, Mietwagen und Freizeitaktivitäten, die Ihrer Reisebuchung entsprechen und die die dort gewünschten Leistungen erbringen. Auf dieser Website werden alle von Dritten erbrachten Dienstleistungen als solche kenntlich gemacht. Darum empfehlen wir, die Datenschutzerklärungen aller Reiseanbieter zu lesen, wenn Sie deren Produkte über diese Website erwerben möchten. Bitte beachten Sie, dass Sie diese Reiseanbieter auch kontaktieren und nach zusätzlichen Informationen über Sie fragen können, wenn es Ihre Reisebuchung erleichtert oder der Anbieter auf von Ihnen gestellte Fragen reagieren möchte.

Drittanbieter, die Dienstleistungen oder Funktionen in unserem Namen anbieten, darunter Kreditkartenabwicklung, Business Analytics, Kundenservice, Marketing, Verbreitung von Umfragen oder Gewinnspielen und Verhinderung von Betrug. Manchmal autorisieren wir Drittanbieter auch, Daten in unserem Namen zu erfassen, wenn es für bestimmte Funktionen auf unserer Website unerlässlich ist oder dadurch Werbung, die auf Ihre Interessen zugeschnitten ist, einfacher angeboten werden kann. Drittanbieter können nur in dem Umfang auf Daten zugreifen und sie erfassen, wie es für die Erfüllung ihrer Funktionen erforderlich ist. Die Weitergabe und Verwendung dieser Daten zu einem anderen Zweck ist ihnen untersagt. Wir verlangen von ihnen auch die gleichen Datenschutzverfahren, wie wir sie anwenden. Bitte beachten Sie, dass diese Drittanbieter in Ländern ansässig sein können, die ein anderes Schutzniveau für Ihre persönlichen Daten bieten als Ihr Wohnsitzland. Trotzdem sind wir immer darum bemüht, Ihre persönlichen Daten unter strengen Datenschutzauflagen zu erfassen.

Geschäftspartner, mit denen wir zusammen Produkte oder Dienstleistungen anbieten oder deren Produkte oder Dienstleistungen auf unserer Website angeboten werden. Sie wissen immer, wenn bei einem von Ihnen gewünschten Produkt oder einer Dienstleistung ein Geschäftspartner involviert ist, da der Name - entweder allein oder zusammen mit unserem - angezeigt wird. Wenn Sie diese zusätzlichen Leistungen in Anspruch nehmen möchten, können wir Informationen über Sie, darunter auch Ihre persönlichen Daten, an diese Partner weitergeben. Bitte beachten Sie, dass wir die Datenschutzverfahren dieser Drittgeschäftspartner nicht kontrollieren.

Verweisende Internetseiten. Wenn Sie von einer anderen Website auf diese Website verwiesen wurden (z. B. durch einen Link, auf den Sie auf einer anderen Website geklickt haben und der Sie zu uns weitergeleitet hat), können wir einige Daten über Sie an diese verweisende Website weitergeben. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller Websites, die Sie an uns verwiesen haben, zu lesen.

Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe. Wir können persönliche Daten an unser Mutterunternehmen und Konzerngesellschaften weitergeben, darunter Expedia.com, CarRentals.com und Hotels.com sowie internationale Konzerngesellschaften wie Hotels.uk.com. Durch die Weitergabe der Daten können wir Sie, sofern Sie uns Ihr Einverständnis gegeben haben, über reiserelevante und andere Produkte und Dienstleistungen informieren, die Sie interessieren könnten. Wenn unser Mutterunternehmen und unsere Konzerngesellschaften auf Ihre Daten zugreifen, gelten für sie mindestens genauso strenge Datenschutzauflagen, wie sie in dieser Datenschutzerklärung festgelegt wurden. Sie halten sich auch an alle geltenden Gesetze zum Übermitteln von Werbung. Dazu gehört auch, dass Sie in jeder Werbe-E-Mail, die Sie von ihnen erhalten, wählen können, ob Sie solche Werbe-E-Mails in Zukunft erhalten möchten.

In folgenden Fällen können wir Ihre Daten ebenfalls weitergeben:

  • Als Reaktion auf eine Vorladung, einen Gerichtsbeschluss oder einen anderen rechtlichen Prozess; um unsere Rechte zu begründen und auszuüben; um uns gegen Rechtsansprüche zu verteidigen; oder wie es anderweitig vom Recht oder von anderen Regierungsbehörden als den US-Behörden gefordert wird. In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, Widerspruch einzulegen oder alle uns zur Verfügung stehenden Rechte zu nutzen oder darauf zu verzichten.
  • Wenn wir es für angemessen halten, illegale oder vermutlich illegale Aktivitäten zu untersuchen, zu verhindern oder um dagegen vorzugehen; um die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit unseres Unternehmens oder dieser Website sowie unserer Kunden oder anderen zu schützen und zu verteidigen; und in Verbindung mit unseren Allgemeinen Nutzungsbedingungen und anderen Vereinbarungen.
  • In Verbindung mit einer Firmentransaktion wie einer Veräußerung, einem Zusammenschluss, einer Zusammenlegung, einer Übernahme oder im unwahrscheinlichen Fall einer Insolvenz.

Absehen von den eben genannten Fällen werden Sie informiert, wenn Ihre persönliche Daten an Dritte weitergegeben werden und Sie haben dann die Möglichkeit, uns die Weitergabe solcher Informationen zu untersagen.

Wir können auch zusammengefasste oder anonymisierte Daten an Dritte weitergeben, darunter Werbetreibende und Investoren. So informieren wir zum Beispiel unsere Werbepartner darüber, wie viele Besucher unsere Website hat oder welche die beliebtesten Hotels und Reiseziele sind. Diese Informationen enthalten keine persönlichen Daten und dienen der Weiterentwicklung der hoffentlich für Sie interessanten Inhalte und Services.

Wie kann ich auf meine Daten zugreifen?

Registrierte Hotwire-Nutzer können auf der Hotwire-Seite „Mein Konto“ auf ihre Kontaktdaten zugreifen und sie bearbeiten. Abonnenten von Hotwire-E-Mails können in der Fußzeile jeder Hotwire-E-Mail auf ihre Newsletter-Einstellungen zugreifen und sie aktualisieren. Sie können Ihr Konto auch auflösen, indem Sie sich an die unten genannte E-Mail-Adresse wenden. Bitte beachten Sie, dass Sie sich nach dem Löschen Ihres Kontos nicht mehr einloggen oder auf Ihre persönlichen Daten zugreifen können. Sie können jedoch jederzeit ein neues Konto erstellen. Bitte beachten Sie auch, dass wir bestimmte mit Ihrem Konto verbundene Informationen speichern können, unter anderem für Analyse- und Dokumentationszwecke.

Wenn Sie kein Kundenkonto bei uns haben, keine Hotwire-Newsletter abonniert haben oder uns in Zusammenhang mit persönlichen Daten, die nicht in Ihrem Konto oder Newsletter-Einstellungen zu finden sind, kontaktieren möchten, erreichen Sie uns unter der unten angegebenen E-Mail-Adresse, wenn wir auf Ihre bei uns hinterlegten Daten zugreifen, sie löschen oder ändern sollen.

Sie können Ihre Zustimmung zum Verwenden Ihrer persönlichen Daten, die Sie mit dem Akzeptieren dieser Datenschutzerklärung gegeben haben, rückgängig machen, indem Sie eine E-Mail an die unten angegebene Adresse senden.

Welche Wahlmöglichkeiten zum Sammeln und Nutzen meiner Daten habe ich?

  • Wie oben beschrieben haben Sie die Möglichkeit, uns keine Daten zu geben, auch wenn sie für Reisebuchungen erforderlich sein könnten oder Sie dann einige Funktionen auf unserer Website nicht nutzen können.
  • Auch können Sie Daten hinzufügen oder aktualisieren oder Ihr Konto wie oben beschrieben auflösen.
  • Wenn Sie sich als Mitglied unserer Website registrieren, können Sie entscheiden, ob Sie Newsletter mit Sonderangeboten oder Produkten und Leistungen von Dritten erhalten möchten. Als registrierter Hotwire-Nutzer können Sie Ihre Newsletter-Einstellungen jederzeit auf der Seite „Mein Konto“ ändern. Auch wenn Sie kein Mitglied sind, haben Sie in allen unseren E-Mails die Wahl, sich von kommerziellen E-Mails abzumelden. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, Ihnen andere E-Mails ohne Abmeldemöglichkeit zu senden, darunter Service- und administrative Benachrichtigungen, die für Ihr Konto oder Ihre Transaktionen auf dieser Website relevant sind.

Welche Cookies und andere Technologien werden verwendet?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden (sofern Ihr Internetbrowser dies zulässt). Diese Website verwendet Cookies für folgende allgemeine Zwecke:

  • Damit wir feststellen können, ob Ihr Browser schon einmal auf unserer Website war, und damit wir mögliche Einstellungen, die während Ihres Besuchs im Browser gespeichert wurden, wieder abrufen und speichern können. Wenn Sie sich zum Beispiel auf dieser Website registrieren, können wir Cookies verwenden, um Ihre Registrierungsdaten zu speichern. Bitte beachten Sie, dass Mitgliederidentitäten, Passwörter und andere kontorelevante Daten in diesen Cookies aus Sicherheitsgründen verschlüsselt werden. Diese Cookies enthalten keine persönlichen Daten, es sei denn, Sie registrieren sich auf unserer Website.
  • Damit wir die Inhalte und Werbemittel, die wir Ihnen auf dieser Website und anderen Internetseiten zur Verfügung stellen, auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche zuschneiden können. Wenn Sie beispielsweise auf eine Seite auf unserer Website gehen, setzen wir, unsere Dienstleister oder unsere Partner automatisch einen Cookie, damit Ihr Browser während Ihrer Online-Aktivität erkannt wird und Informationen und Werbung angezeigt werden können, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind. Weitere Informationen zu unserer Online-Werbung und Ihren Wahlmöglichkeiten finden Sie im Abschnitt „Was hat es mit der auf mich zugeschnittenen Werbung auf sich und welche Wahlmöglichkeiten habe ich?“
  • Damit wir die Wirkung unserer Website-Funktionen und unserer Angebote, Werbung und Newsletter messen und überprüfen können (indem wir feststellen, welche E-Mails Sie öffnen und auf welche Sie reagieren).

Cookies sind kleine Textdateien, die auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden (sofern Ihr Internetbrowser dies zulässt). Diese Website verwendet Cookies für folgende allgemeine Zwecke:

Die meisten Browser haben einen Hilfe-Abschnitt, in dem Sie weitere Informationen dazu finden, wie man den Browser daran hindert, neue Cookies zu akzeptieren, wie man Benachrichtigungen für neue Cookies einstellt oder wie man Cookies ganz deaktiviert. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies dazu führen kann, dass viele Reisetools auf unserer Website nicht mehr genutzt werden können.

Neben den oben genannten Cookies nutzen wir auf unserer Website auch Local Shared Objects, auch „Flash-Cookies“ genannt. Diese dienen der Optimierung Ihres Besuchs auf unserer Website, indem zum Beispiel Ihre bevorzugten Einstellungen (Lautstärke, Stummschaltung etc.) gespeichert werden, vor allem im Zusammenhang mit animierten Inhalten. Local Shared Objects ähneln Browser-Cookies, können aber komplexere Daten als einfachen Text speichern. Einzeln betrachtet können sie allerdings nichts mit den Daten auf Ihrem Computer anstellen. Wie andere Cookies auch können sie lediglich auf Informationen, durch die Sie persönlich identifiziert werden können, zugreifen, wenn Sie diese auf unserer Website angegeben haben. Durch andere Websites kann nicht darauf zugegriffen werden. Weitere Informationen zu Flash-Cookies und wie man sie deaktiviert finden Sie hier:
http://www.adobe.com/products/flashplayer/articles/lso/

Diese Website kann auch Zählpixel (auch Tracking-Pixel, Web Beacon, Pixel-Tag oder Web Bug genannt) verwenden. Dabei handelt es sich um winzige Grafiken mit einer eindeutigen Kennung, die ähnlich wie Cookies funktionieren und die im Code einer Webseite eingebettet werden. Wir benutzen Zählpixel, um die Traffic-Muster der Nutzer auf unserer Website von einer Seite zur nächsten zu überwachen; um Informationen an Cookies zu liefern oder um mit ihnen zu kommunizieren; um nachvollziehen zu können, ob Sie durch Online-Werbung auf einer Website von Dritten auf diese Website gelangt sind; und um die Performance der Website zu verbessern. Wir können auch unseren Dienstleistern den Einsatz von Zählpixeln gestatten, um nachvollziehen zu können, welche E-Mails vom Empfänger geöffnet wurden und um das Besucheraufkommen und -verhalten auf dieser Website verfolgen zu können. Dadurch können wir die Wirkung unserer Inhalte und anderer Angebote messen.

Wenn Sie weitere Fragen zu unserer Verwendung von Cookies und anderen Technologien haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail über das Kundenservice- und Feedback-Formular.

Was hat es mit der auf mich zugeschnittenen Werbung auf sich und welche Wahlmöglichkeiten habe ich?

Daten, die von dieser Website erfasst werden, um Ihnen relevante Werbung anzeigen zu können

Hotwire möchte Ihnen stets relevante Inhalte und Informationen anzeigen. Zu diesem Zweck können wir über Cookies oder andere Technologien Informationen über Ihre reiserelevanten Suchen erfassen, zum Beispiel, ob Sie nach Flügen oder Hotels suchen. Diese Informationen nutzen wir, um Ihnen Werbung auf unserer Website oder anderen Internetseiten anzeigen zu können, die auf Ihre Interessen zugeschnitten ist. Wenn Sie beispielsweise nach einem Flug nach Florida auf unserer Website suchen, erscheint möglicherweise eine Werbung für ein Florida-Reisepaket auf unserer Website oder auf einer anderen Website, die Sie besuchen.

Bitte beachten Sie, dass wir Informationen, die wir auf dieser Website über Ihre reiserelevante Suchen erfassen, nicht mit persönlichen Daten (z. B. E-Mail-Adressen) kombinieren, um Ihnen Werbung auf anderen Websites anzeigen zu können. Wir geben Ihre persönlichen Daten auch nicht an Dritte weiter, damit diese Ihnen Werbung anzeigen können. Wenn Sie keine individuell angepasste Werbung auf anderen Websites erhalten möchten, die auf Ihren reiserelevanten Suchen auf dieser Website basiert, klicken Sie hier. Bitte beachten Sie, dass - auch wenn Sie keine individuell auf Sie zugeschnittene Werbung erhalten möchten - trotzdem Online-Werbung angezeigt wird, diese allerdings allgemeiner und weniger relevant für Sie ist.

Daten, die von Geschäftspartnern und Werbenetzwerken erfasst werden, um Ihnen relevante Werbung anzeigen zu können

Die Werbung, die Sie auf dieser Website sehen, wird entweder von uns oder von unseren Dienstleistern betreut. Wir erlauben allerdings auch Dritten, mit Hilfe von Cookies und anderen Technologien Daten über Ihr Onlineverhalten zu erfassen. Zu diesen Dritten zählen (1) Geschäftspartner, die Daten darüber erfassen, wann Sie deren Werbung auf unserer Website ansehen oder darauf reagieren und (2) Werbenetzwerke, die Daten über Ihre Interessen erfassen, wenn Sie sich deren Werbung, die auf vielen verschiedenen Websites im Internet platziert wird, ansehen oder darauf reagieren. Mit Hilfe der von Dritten erfassten Daten werden Prognosen zu Ihrem Verhalten, Ihren Interessen und Vorlieben erstellt, so dass auf unserer Website und überall sonst im Internet Werbung angezeigt wird, die auf Ihre Interessen zugeschnitten ist. Wir erlauben diesen Drittpartnern nicht, Ihre persönlichen Daten auf unserer Website zu erfassen und wir geben Ihre persönlichen Daten auch nicht an diese weiter.

Bitte beachten Sie, dass wir keinen Zugriff auf und keine Kontrolle über Cookies und andere Technologien haben, die diese Drittpartner zum Erfassen Ihrer Interessen verwenden. Diese Datenschutzerklärung deckt auch nicht die Datenverarbeitungsverfahren dieser Drittpartner ab. Einige dieser Unternehmen sind Mitglieder der Network Advertising Initiative, die die Möglichkeit bietet, individuell zugeschnittene Werbung von seinen Mitgliedern auf einer einzelnen Seite zu deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie hier: http://www.networkadvertising.org/

Daten, die von Unternehmen erfasst werden, die einen cookiebasierten Informationsaustausch betreiben, um Ihnen relevante Werbung anzeigen zu können

Wie andere Online-Unternehmen auch arbeitet diese Website mit einem cookiebasierten Informationsaustausch, bei der mit Hilfe von Cookies oder anderen Technologien anonyme Daten über Ihre Onlineaktivitäten erfasst werden, die dann in unterschiedliche Interessengebiete unterteilt werden (z. B. Reisen). Diese Interessengebiete werden dann an Dritte weitergegeben, darunter Werbepartner und Werbenetzwerke, so dass diese Werbung auf Sie zuschneiden können. Wir geben keine persönlichen Daten (wie Ihre E-Mail-Adresse) an diese Unternehmen weiter und wir erlauben diesen Unternehmen nicht, solche Daten über Sie auf unserer Website zu erfassen. Weitere Informationen zum cookiebasierten Informationsaustausch, wie man auf Informationen über die mit den Cookies auf Ihrem Computer assoziierten Interessengebiete zugreifen kann und wie man die Teilnahme an diesen Programmen verweigert, finden Sie hier: http://tags.bluekai.com/registry

Wie schützt Hotwire meine Daten?

Wir möchten, dass Sie sich sicher fühlen, wenn Sie auf unserer Website Hotels- und Reisebuchungen vornehmen, darum steht der Datenschutz bei uns an oberster Stelle. Natürlich kann keine Website absolute Sicherheit garantieren, aber wir haben geeignete administrative, technische und physische Sicherheitsmaßnahmen eingeführt, um die persönlichen Daten, die Sie uns mitteilen, zu schützen. So haben zum Beispiel nur autorisierte Mitarbeiter Zugriff auf Ihre persönlichen Daten und das auch nur für zugelassene Geschäftsabläufe. Zusätzlich verschlüsseln wir Ihre vertraulichen Daten, wenn sie zwischen Ihrem und unserem System ausgetauscht werden und wir arbeiten mit Firewalls und Angrifferkennungssystemen, damit unautorisierte Personen nicht auf Ihre Daten zugreifen können.

Wie sieht der Datenschutz für Kinder aus?

Diese Website richtet sich an alle Altersstufen und bietet keine Leistungen speziell für Kinder. Sollte uns ein Kind, das nach unserem Wissen unter 14 Jahre alt ist, persönliche Daten an uns übermitteln, löschen wir diese Daten umgehend.

Was muss ich bei externen Links beachten?

Wenn Sie auf dieser Website auf irgendeine Art und Weise auf eine andere Website weitergeleitet werden, werden diese Websites nicht von dieser Datenschutzerklärung abgedeckt. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen dieser anderen Websites zu lesen, um Informationen zu deren Verfahren zum Erfassen, Nutzen und Freigeben von persönlichen Daten zu erhalten.

Was muss ich beachten, wenn ich die Hotwire-Website außerhalb der USA besuche?

Wenn Sie unserer Website außerhalb der USA besuchen, beachten Sie bitte, dass Ihre Daten in die USA weitergeleitet und dort gespeichert und verarbeitet werden können, da sich dort unsere Server und unsere Zentraldatenbank befinden. Der Datenschutz und andere Gesetze in den USA und anderen Ländern ist möglicherweise nicht so umfangreich wie in Ihrem Land, aber wir versichern Ihnen, dass wir alle möglichen Schritte unternehmen, um Ihren Datenschutz zu gewährleisten. Indem Sie unsere Leistungen in Anspruch nehmen, nehmen Sie zur Kenntnis, dass Ihre Daten an unsere Einrichtungen und an diejenigen Drittpartner, an die wir Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung weitergeben, weitergeleitet werden können.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

In Zukunft sind Änderungen an dieser Datenschutzerklärung möglich. Über wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung benachrichtigen wir Sie per E-Mail (an die Adresse, die Sie uns mitgeteilt haben) oder indem wir eine Benachrichtigung gut sichtbar auf unserer Website platzieren.

Wie kann ich Hotwire kontaktieren?

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben (oder zu Ihrer Reiseplanung oder zur Buchung), wenden Sie sich bitte an uns:

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Unser Kundenservice ist jeden Tag rund um die Uhr für Sie da. Sie erreichen uns unter der 00-800-46894732 oder direkt unter der +1-949-333-4942 (gebührenpflichtig).

Postweg

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655 Montgomery Street, Suite 600
San Francisco, CA 94111
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Diese Datenschutzerklärung trat am 13. Januar 2012 in Kraft.